スキャンしてパソコンへができない。

質問

○エプソンの複合機EP-804Aとパソコンを有線（ＵＳＢ）で接続しています。

困っている症状
複合機からスキャンしてパソコンへを選択してスキャンすると「スキャンが終了しました。パソコンを確認してください。」と表示されるが、スキャナが動いた形跡もありませんし、データも送られていません。なお、以前、無線LANを接続する前は正常に機能していました。（Windoｗｓ　７）

○同じ複合機から無線LANで接続している別のパソコン（Windoｗｓ　７）へデータを送る設定の時は、正常にスキャンしてデータも送られます。

Ｑ：メーカーへ問い合わせても、パソコンが悪いのではないかとからちがあきません。
　どこか設定が悪いのか、どんなアドバイスでもよいですからお願いします。EPSON EVENT MANEGER でも正常でないと出る。パソコン側からのスキャンも印刷もできます。

パソコンはどちらもことしに買ったＤＥＬＬ製です。

回答No.3

bake-chan

ANo.2です。

ちょっと、勘違いしてました。m(_ _)m
(スキャンに使っているソフトは、EPSON Scanですよね？)

スタート→すべてのプログラム→EPSON Scan→EPSON Scanの設定
で、表示される「接続方法」はローカル接続になっていますか?

補足

bake-chanさん
ありがとうございます。

接続方法はローカル接続になっています。

機種はEPSON　EP804AWで　パソコンから　EPSON Scanすればスキャンは動作します。

複合機の操作パネルからは反応しません。

回答No.2

bake-chan

エプソンスキャンのオプションで、接続方法が、USBになってますか？
プリンターと、スキャナーは接続の設定が別のはず。

回答No.1

nitto3

何か、書類でもいい、印刷してみてください。
それで機能するならスキャナー、やり方がおかしいです、
質問文を見るとスキャナーが動いていないのですか?
操作の間違いがあるのでしょう。

書類が印刷できないなら、無線ランの設定が出来ていないのかな。

補足

nitto3さん回答ありがとうございます。

A：印刷はできます。パソコン側からスキャンができます。
プリンター側からのスキャンは「できたと表示される」が、スキャンできて（動作して）いない。

プリンターとは有線で繋いでいるます。無線で繋いでいるほうは正常に動作します。
ウィスルチェックもはずしてみました。

よろしくお願いします。