DCP-J926N スキャン送信先

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J926N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【プリンター本体からスキャン開始すると、無線LAN接続されている2台のＰＣの送信先が選択できず、あまり使用しない方のＰＣへ送信されてしまいます。この送信先の選択や変更方法を教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

sidebank201509

「本体スキャンボタンからは接続先が見つかりません」
windowsアップデートで「パスワード保護共有」が「無効」から「有効」に変更されてしまった。
みたいな原因かもですね。https://www.fujifilm.com/fb/support/callcenter/faq/ccfaq0058

ルーターとプリンター間のwifi、ルーターとpc間のwifiにおいて電波障害は絶えず起きています。後者はpcが自動で復帰することが多いですが、プリンターさんのデータ送受信においては、復帰せず固まったりが容易に起きますね。

ルーターの再起動で各デバイスのipアドレスが変わってしまってpcが記憶しているプリンターのipアドレスでは繋がらない。などの不具合は枚挙にいとまがないです。
ryobei21さんの状況から、ピンポイントに改善できるアドバイスはむつかしいですね。

本体ボタンでスキャンする運用の...利点がわかりません。pcの電源を切った状態で実行したら、エラーでその対処に追われたり。今回のノートpcがスリープ状態とか。

pc側のBrother iPrint&Scanでプリンターをコントロールする運用に切り替えた方が良いかと思います。

補足

難しい問題で申し訳ありません。
本体ボタンで運用するのは、スキャンするものを本体に置いてそのままスキャンボタンを押した方が早いからです。
PC側でスキャンする運用に替えた方が良いというのは、どうしてもできなければもちろんその通りだと思いますが、以前できたことが出来なくなってしまったので困っています。
色々とアドバイスありがとうございました。

回答No.3

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。

スキャンしたデータをPDFファイルとしてパソコンに保存する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-563DEDD0-9DB8-44C8-8061-757457467E6F_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in
みたいな話ってことですね。

本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in
思い付くのは全設定リセットをして初期設定からやり直してみるとかでしょうか…

補足

回答ありがとうございます。

スキャンしたデータをPDFファイルとしてパソコンに保存する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-563DEDD0-9DB8-44C8-8061-757457467E6F_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in
みたいな話ってことですね。

まさにこの方法の3で、『該当のパソコンを選択する』の選択が出来なくなってしまったということです。
以前は確かにこの選択する画面を見た記憶が有るので、そこで間違って選択してから変更できなくなってしまったので困っています。

やはり初期設定に戻すしかないのかと考えています。
試してみて改善するか見てみようと思います。
ご回答ありがとうございました。

回答No.2

sidebank201509

提示しましたリンクは
pcからの操作ではなく、本体のスキャンボタンでの画像保存についてです。

保存先を変えるには本体操作ではできません。
本製品のソフトウェアでスキャンボタン設定を変更が必要です。

pc側でBrother iPrint&ScanかControlCenter4、いずれかは扱ったことはありますか？
フルパッケージをインストしてあればインストされているかと思います。

補足

回答ありがとうございます。
PC側のBrother iPrint&Scanから、提示していただいたリンクの操作を行ったところ、今度は本体スキャンボタンからは接続先が見つかりませんとなってしまいました。
困っていた事象は、あまり使わないノートPCを開いていると、そっちに転送されてしまうことで、設定を変更して操作を行ったのは、ノートPCを閉じてスキャンしているからかもしれません。
ただいずれにしても、転送したいPCへの設定はできていないようです。
本体の接続設定を最初からやり直す以外は無いでしょうか？
大変申し訳ありませんが、ご回答いただけると助かります。

回答No.1

sidebank201509

【インクジェット/レーザー プリンター】［スキャン］ボタンを押して保存した画像の保存先がわかりません（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12513/kw/%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AE%E4%BF%9D%E5%AD%98%E5%85%88

補足

回答ありがとうございます。
　申し訳ありませんが、意図した質問は『保存先が分からない』、『保存先フォルダを変更したい』のではなく、PCからではなくプリンター本体からスキャンの開始を押すと、使用している2台のPCへの送信先が自動で決まってしまうことを変更したいということです。
　最初は送信先のPCが、プリンターに液晶画面に２台表示されたと記憶しているのですが、良く分からず押してしまってから、その設定になってしまったようで、その変更方法が見つからないのです。
大変申し訳ないのですが、上記問題につきご教示していただけると助かります。