- 締切済み
MFC J6583CDWの給紙トラブルについて
- MFC J6583CDWを購入しても給紙できず印刷できない状況です。出品者からの回答もなく返品もできません。給紙ローラーが回っていない可能性があり、分解修理が必要かもしれません。
- MFC J6583CDWを新品同様で購入しましたが、給紙トラブルが発生しています。印刷をしようとすると用紙のセットのやり直しとローラークリーニングを要求されますが、クリーニングは不要だと思われます。
- MFC J6583CDWの給紙で問題が発生しており、印刷ができません。出品者からの回答がなく、返品もできない状況です。給紙ローラーに問題がある可能性があり、分解修理が必要かもしれません。
- ryuzan1952
- お礼率0% (0/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15940/30551)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw こちらのプリンタでしょうか？ https://kakaku.com/item/K0001121638/ を見る限りですが2019年 2月上旬 発売のようですね。 https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/index.aspx を見るとまだ現役のモデルではありますが新品同様って言うのは引っかかりますね。どう言う保管状況や事情が含まれているのか？わからないので。 >給紙ローラーはベルトで駆動しているのでしょうか？ そのあたりの情報は持ち合わせていないです。恐らくベルトと言うよりギアで動いているのでは？って気はしますが。 >分解修理は可能でしょうか？ 自分で分解修理は相当なスキルがないと無理だろうと思います。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx メーカーに修理に出すって事になりますが修理費用は結構掛かります。
- papis
- ベストアンサー率70% (3905/5527)
一義的には出品者と善後策を継続協議すべきだと思いますが... >新品同様なのでクリーニングの必要はないと思います。 この判断はどうかな、と思います。 そもそも出品者による「新品」の定義が曖昧ですし、 出品者側での保存状態や運用の経過も不明です。 挙動だけを見れば 給紙ミスによる再給紙動作が起きているのは明らかですので、 長期未稼働であれば、給紙ローラー表面のコンディションが 悪化している可能性は否定できないと思います。 （可能性としては低いのは確かですが） そもそもローラーが回らない状況なら、プリンターの自己診断機能で エラーはより重度な「印刷できません xx」（xxはエラーコード）となる可能性が高いことを考えても、 まずは給紙ローラー滑りによる給紙不良を確認すべきかと思います。 個人的には 瑕疵として出品者に戻すべきというのが基本スタンスですが、 どうしてもこの機体を使えるようにするのならば、 分解などをした時点で質問者様責とされ不利になります。 取説の範囲内のメンテナンスだけをするべきではないでしょうか。
