「用紙がありません」給紙ローラークリーニング以外

質問

プリンターMG5730について教えてください。
最近、「用紙がありません。」と出て、上手く給紙しなくなりました。
給紙ローラーのクリーニングも行いましたが改善させません。
何度も給紙ローラーのクリーニングは良くないようですので、他にお手入れできる場所があれば教えていただきたいです。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent · ベストアンサー

>日本のプリンターはプリンター自体よりも
>インクで本体の何倍ものコストがかかりますよね。
お使いのプリンタの場合はプリンタ本体を売っても利益は殆どないですがインクカートリッジを売っても設けるビジネスモデルになっています。
これは長年日本で続いているインクジェットプリンターのビジネスモデルですね。

https://www.epson.jp/products/ecotank/ewm770t/?fwlink=sa568
別のメーカーになりますが上記のようにそのビジネスモデルから脱却したプリンタもあります。プリンタの価格を見ると従来よりかなり高くなっています。

>いわば使い捨てということになるのでしょうか。
プリンタ本体に関してはPC本体やプリンタ以外の他のPC周辺機器と同じで通常の1年保証が過ぎるとかなり高い修理費を支払う事になります。実際、修理するより製品を製造する方がコストが掛からないよな場合もあります。6年とか7年管修理部品を保持し続けるコストや修理を担当する人員確保や修理技術に維持などや修理の為の送料なども考えると割が合わない事も。
ですので使い捨て的なところは否めません。

回答No.3

ninkinoki

ここらへんを実施してもだめでしょうか？

（１）給紙トレイと用紙の確認をする
（２）給紙トレイの用紙ガイドの位置は正しいか
（３）給紙トレイに用紙を入れすぎていないか
（４）裏紙をつかっていないか
（５）プリンター内に異物（ちぎれた用紙とか）がないか
（６）給紙ローラの清掃をする

補足

ありがとうございます。
（１）～（５）は確認しました。クリアしています。
給紙ローラークリーニングもやりました。
物理的に清掃したいのですが給紙ローラーの位置がわかりません。
用紙が入るところも覗いてみて、紙詰まりの時に紙を取り出す背面のローラーも見えるところも開けてみましたが、どこが用紙を最初に巻き込む場所かが分かりませんでした。
ご存じでしたら教えてください。

回答No.2

roadhead

用紙がありませんと言うメッセージは用紙を検知するセンサーが正常に作動していないと言う事になります。
ローラーとは関係ありません。
センサーを清掃する必要がありますが
センサーが分からなければ修理になります。

補足

ありがとうございます。
何となくですが、センサーではないような気がします。
紙を取ろうとして、空回りするような音のような気がします。

回答No.1

121CCagent

ローラー周りのクリーニングぐらいしか思い浮かばないですね。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5730
あとは修理に出すぐらいでしょうか。ただ修理費用を考えたらプリンタの買い替えの方が良い気はしますが。

補足

ありがとうございます。
たぶん1万円くらいで買った商品だと思います。
買いなおしたほうが良いかもしれません。
日本のプリンターはプリンター自体よりもインクで本体の何倍ものコストがかかりますよね。いわば使い捨てということになるのでしょうか。