ネットショップの信頼度

質問

とあるネット広告を見て、商品を買おうかなと思ったのですが、サイトの「特定商取引法に基づく表示」というページに、 メルアドと電話番号はありましたが、住所や代表者名がありませんでした。

このショップは利用しないほうがいいですか？

また、住所、代表者名は、どのネットショップでも表示する義務はありますか？

回答No.2

smalltown · ベストアンサー

こんにちは。ネット通販のコンサルティングやアドバイスをしています。

＞＞住所、代表者名は、どのネットショップでも表示する義務はありますか？

はい。すべてのネット通販事業者は、住所や代表者名、また、個人情報取り扱い責任者などを、他のかたもいわれているように、具体的に明記することが義務化されています。
もちろん、そうしたことを明記しているショップでも、詐欺まがいの悪質な業者もいます。

＞＞利用しないほうがいいですか？

基本的に、甘い言葉、儲け話、無料、楽してxx、といった甘い言葉で誘う商品は注意すべきでしょう。

また、返品OKと書いてあっても、なにかと理由をつけて、対応してくれないケースもあります。

心配であれば、店舗名や商品名で、ネットで口コミ検索などされてみてはいかがでしょうか。

とくに注意が必要なのは継続課金されるものです。退会したくとも、最低契約期間や、退会料金が別途かかるなど、とにかく契約内容を複雑化して、相手は損をしないようになっています。

ネット通販は相手が見えない購入ですので、ネットに慣れていない、そうした嘘を見抜けない人は、やらないほうがベストです。

お礼

ありがとうございます。
洋服を買おうと思ったのですが、見た目は普通のショップでも、義務であることが書かれていないショップは、やはり不安ですね。
利用しないことにします。

回答No.1

回答 お願い（@74te）

利用するかしないかは他の利用者の声（レビュー）とかを見て判断すれば良いと思います。

＞また、住所、代表者名は、どのネットショップでも表示する義務はありますか？

あります。詳しくは以下でご確認ください。

＞特定商取引法に基づく表記とは？ネットショップ運営で知るべき規制と罰則
https://shop-pro.jp/yomyom-colorme/64733

お礼

ありがとうございます。
やはり義務なのですね。
それが無いショップは不安ですね。