特定商取引法について教えてください。

質問

個人でネットショップなどを開く際に特定商取引法で住所や電話番号を表示
しなさいとのことですが、電話番号は携帯のものでもいいのでしょうか？

回答No.2

noname#116235

法的には問題ありませんが、No1のかたも書いていますように「ネットショップとしての信用」は、ほぼ0です。

いまは、固定電話の加入権も昔の72000円から大暴落して現在では業者から買えば3000円前後です。基本料金も個人なら2000円程度ですので、信用を得る経費と考えて、固定電話を引く事をお勧めします。

また、固定電話があればFAXも利用できます。メールが使用できないお客さんも結構いますので、FAXもネットショップには必要です。（送り先の住所等が電話では間違いやすい）

回答No.1

tokichim

連絡がつく番号であればかまいません。
ただし下手をすると24時間かかってきますし、だからといって電源を切っているとつながらないというクレームになります。（そういう場合、業務時間外は留守電にしておきたいところです）
さらにいうと、連絡先が携帯電話の番号というのは消費者から見ると不信感を与えやすいです（詐欺で逃げられそう）。

特定商取引の注意事項については経済産業省のページhttp://www.meti.go.jp/policy/economy/consumer/consumer/tokutei/ecrule/index.html
に詳しいので参考にしてください。

お礼

素早いご回答ありがとうございました。
大変参考になりました。