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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンタ本体からスキャンできません)
プリンタ本体からスキャンできない問題の解決方法
このQ&Aのポイント
- MacOS Big Surを使用している場合、ブラザー製品のDCP-J4225Nプリンタでプリンタ本体からのスキャンができない問題が発生しています。
- 「システム環境設定」の「セキュリティとプライバシー」の「ファイアウォール」がオフに設定されているにも関わらず、スキャンができない現象が起きています。
- 「BrotherPushScanTool」のインストールが失敗するため、プリンタ本体からスキャンするためには別の解決方法を試す必要があります。ファームウェア更新も試しましたが、問題は解決されていません。
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まず、DCP-J4225NをBigSurで使う場合、 https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=3 にあるように、 >「BrotherPushScanTool」は何回試してもインストールに失敗するので使用を諦めていますが これがないと、プリンタ本体からスキャン(=この操作:プリンター側からコンピューターにデータを送るのをプッシュスキャンと言います)はできません。 DCP-J4225Nの場合、 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4225n&os=10065 から、 プリンタードライバー:AirPrint スキャナードライバー:ICAスキャナードライバー(=Mac側でイメージキャプチャなどのICA規格に対応したソフトから操作) というのが基本の構成になっています。 ICAスキャナードライバーでは、プッシュスキャンはできないです。 上記と併用する形で、 AppStoreから、Brother iPrint&Scanをインストールし、 さらにブラザーのサイトから BrotherPushScanToolをインストールすることで、 プッシュスキャンが可能となります。 >何回試してもインストールに失敗するので 失敗した際の挙動はどのようになるのでしょうか? AppStoreからのBrother iPrint&Scanを未導入ということはないですか?
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- abcdefabcdef
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回答No.1
ここはコミュニティサイトです。急いでいるなら直接メーカーに問い合わせた方がいいと思います。メールでも受け付けてくれています。
お礼
「AppStoreからのBrother iPrint&Scanを未導入」でした! 無事解決しました。的確な御指摘有難うございました。