U-NEXT について

質問

U-NEXT が31日間無料と書いていたので
登録しました。

添付の通り

映画/ ドラマ/ アニメから、マンガまで。
最新作も見放題も、ぞくぞく配信※。
まずは31日間 無料トライアル
本日登録すると6月23日まで無料

と書いています。
ところが、マンガを読もうと『読む』のボタンを押したところ462円の購入したというメールが届いた

どゆこと？

これ料金かかったら完全に詐欺ですよね

わかりにくい表記にしてたりしてるとしたら
完全に詐欺ですよね

無料ならいいんですけど、
ホントに無料なんですかね？

回答No.1

AsarKingChang · ベストアンサー

恐らく無料の範囲ではないものを購入したのでしょう。
なので、残念ながら書いている事だけで判断すると、
それは、課金されていると思われます。
その手のサービスは、
月額会員（今回無料だと言ってる部分）と
それ以外の、VODなどで成り立っており、
質問者さんは、有料側のコンテンツを購入したものだと
思われます。

U-NEXTのサポートと相談するしかないですね。
ほっとけば確実に請求範囲だと思われますので。

お礼

回答ありがとうございます。

電話サポートに連絡して料金かからないようにしてもらい、退会しました。

トップページには
映画/ ドラマ/ アニメから、マンガまで。
まずは31日間 無料トライアル
本日登録すると6月24日まで無料

と、全てが無料みたいな書き方をして
完全に詐欺の手口と同じやりたかだと伝えたら
おっしゃる通りわかりにくかったかも知れませんだって。

良くこんな詐欺まがいのサービスがなりなっているのか。

メディアかyoutubetが取り上げたら
一発アウトだと思ったりします。

ソフトバンクもそうだけど、人の間違いや勘違い、忘れなどを利用して儲けようとする企業ほんとに潰れて欲しい。

電話サポートもオペレーター希望の方はそのままお待ち下さいと流れるわりに数回、切断されます。こりずにかけているとかかるようになります。とても手がこんでいて、後からなんとでも言い訳できるようような手口だと感じました

こんなクソサービスは絶対利用しないです