U-NEXTの解約方法が分かりません

質問

U-NEXT pc.unext.jp/
《今なら、無料で見放題》人気の映画やドラマ、アニメ等が豊富。
U-NEXT／16日間無料試し

を申込みしました。今日無料期間終了です　　
ビデオ見放題サービス　　の解約ボタンが見当たりません

回答No.1

MNH10W · ベストアンサー

＞ビデオ見放題サービス　　の解約ボタンが見当たりません
これ？
http://p.unext.jp/promo/guide_cancel

Internet Explorer でアクセスしているなら互換表示を試してみましょう。

お礼

住所を入力したら解約できるようになりました
カード番号と携帯番号だけ入力していた状態だったのを忘れていて、回答頂いたのにご迷惑をおかけしました。

補足

互換表示も無駄でした

現在のご契約内容の変更・解約　が表示されません

現在のご契約内容の変更　しか表示されません　　変更を押しても他の料金サービスの申込みボタンしか出ません。

解約のしかた　にはビデオ見放題サービスの横に黒い解約ボタンの写真がありますが、

実際に解約しようとしても解約ボタンがありません。