プレミアムTV with U-NEXT

質問

LINEマンガを読むためのポイント目的で、「プレミアムTV with U-NEXT」の無料トライアルの申込みをしました。
よく分からないことが多くて困ってます。
U-NEXTへのログインは届いていたメールに書いてあったIDとパスワードで出来ました。退会が電話のみというのも分かりました。
もう１つ、メールに「Hi-Bit」と書いてあったのがよく分かりません。
「ご契約の確認・各種手続きの際はログインして下さい」や「弊社からの書面にIDパスワードがあります」とか書いてあって怖いです。
申込みする時に自宅(マンション)が何回線とか分からなかったので、そこだけ適当に選択してしまったんだと思います。
HiBitと契約してしまったんでしょうか？
HiBitで検索すると物凄く評判が悪いんですが、もし契約してしまったなら解約は出来るんでしょうか？(IDやパスワード分かりませんが…)
「プレミアムTV with U-NEXT」の退会するための電話番号？に電話すれば、両方一気に退会(契約解除)は出来ませんか？

回答No.1

noname#228210 · ベストアンサー

私も、あるサイトのポイント目当てで登録してしまいました。
無事、解約手続きできたので（電話しなくてもできましたよ）大丈夫ですよ。

Hi-Bitが運営しているToppaのサイトで、
こちらのお問い合わせフォームからです。
http://www.tp1.jp/mem/memb08inq_mail.html

届いたメールにアカウントIDというのがありますよね。
そのアカウントIDをお客様番号のところにいれて、
あとは名前など、必要事項を記入します。

ご利用サービスは「映像サービス」
お問い合わせ内容は「解約・キャンセル」としてください。

お問い合わせ内容として、「プレミアムTV with U-NEXT」の無料トライアルを申し込みましたが、あまり見たいものがないので解約したい…とかそんな感じで入力します。
「どうぞよろしくお願いいたします。」とか、なるべく丁寧にしておくと良いですよ！

私の場合は午前中に送り、午後に「解約しました」のメールが来ました。

お礼

回答ありがとうございます！電話しなければならない！と思って尚更怖くなっていたので、電話以外の方法があったことを教えていただけてすごく安心しました…！やり方も丁寧に分かりやすく書いてくださり、ありがとうございますm(_ _)m！