カートリッジ交換後認識できません

質問

インクカートリッジを２色交換したら認識しませんセットし直してくださいと表示されたまま前へ進みません。EP-810AWの製品で IMACでAir Macで接続しています。MacOS Mojave

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-810aw.htm
こちらですね。
他の方が回答されていますがインクカートリッジは純正品でしょうか？

何度かインクカートリッジを取り外しては取り付け直してみましょう。
それでも認識しないならインクカートリッジにあるICチップが搭載された端子が接するプリントヘッド（プリンタ）側の端子を綿棒などで掃除してみるぐらいです。

お礼

お礼が遅くなりました。
何回もカートリッジを入れ直しましたが直らず、諦めて新しいプリンターも考えていました。
いままでアメリカにて３０年以上エプソンを使いインクは純正品ではなかったので互換インクカートリッジでも問題なく使えました。MACの使い慣れた古いコンピューターを持ち帰りましたので新しいのは簡単に買えますがそれに伴う設定その他が後期高齢者の私には無理なようで現在の機器を使い続けていました。
毎日なだめたり叩いたり続けること数日、ある日またそのまま使えるようになりました。インクも在庫で買ってある互換のインクです。
諦めずにがんばった甲斐がありました、ありがとう121CCagent ＆ エプソンプリンター。
あと何年使えるのかわかりませんが、２台の大きな古いコンピューターとエプソンに感謝しながら頑張ります。

回答No.1

hiro_1116

インクはメーカーの純正品ですか？

お礼

ご親切にありがとうございました。
純正品が一番良いのはわかっていましたが、今までアメリカでも30年以上純正品以外を使い続けてきました。
今回はなだめたりスカしたりしてまたカートリッジの交換もできるようになりました。
このあとどのくらい使えるかわかりませんが、後期高齢者の私と共に頑張ってくれることを願いながら。