カートリッジが認識できませんと表示される

質問

Eｐ-803AWのプリンターのインクカートリッジを取り換えても
　インクカートリッジが認識できません。セットし直して下さい。

と表示されます、どうすれば認識されますか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

RiRiEL

こんにちは。

[参考FAQ]インクが認識できないナビ
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50688&dispNodeId=1800

インクカートリッジが認識できない場合、
1.正規の交換手順に沿っていないか、交換位置以外の場所で交換した
2.インクカートリッジがエプソン純正品ではない

1の場合は、取扱説明書に記載されている正規の交換手順に従い、
インクカートリッジが交換位置の場所に来ていることを確認し、再装着します。
2の場合はエプソン純正品のインクカートリッジを用意し、交換します

正規の交換手順で正しい交換位置で交換しており、
エプソン純正品のインクカートリッジを使用しているのにも関わらず、
認識されない場合はインクカートリッジの不良が考えられるので、
エプソンへインクカートリッジを送付し、確認を受ける必要があります。

回答No.1

furamanko

一度インクカ－トリッヂを外して綿棒で軽くカ－トリッヂのICチップとICチップの当たり面を掃除して再度取り付けて見ては。