引越し業者の対応について

質問

長文になります。
注:100%愚痴です。。。

外出から戻ってきた際に、某引越しセンターのトラックが、アパート敷地内に1台、道路に1台停まっており、うちの車が駐車できないほど邪魔をしておりました。
同じアパートの方が引っ越しだったようで、挨拶やお知らせも無く知りませんでした。
敷地内の1台は外へ、道路の1台も敷地入り口から離れた位置へ、移動してもらうようお願いしましたが、敷地内の車を敷地奥に後退させただけ。
後退したところで、敷地内にいる限り邪魔でした。
その後、渋々道路にある1台も移動させ、なんとか駐車出来ましたが、とても対応悪かったです。。。

ちなみに駐車は夫に任せ、私は途中から、駐車場がよく見えるのでベランダから様子を見ていました。
駐車して車から降りた夫の背後に向かって、引越し業者のスタッフ1名が、挑発？威嚇？するように、拳を上に振り上げていました。
夫が気づかないと思ったんでしょうが、私はこの目ではっきりと見ました。
ありえませんよね？

しかも、外出から戻ってきた18時半から22時前までの3時間強も居て、もう一度出掛けたかったのにすぐには出られず。
出かけるタイミングを見るために、ベランダから様子を見ていましたが、20時頃からはあまりテキパキ動いている様子も見えず、駐車の対応の件も相まって、かなり苛立ちました。

実は、同日同時間帯に別の方も引越し作業中でしたが、そちらの業者さんは、道路に1台少し離れた位置に停めており、駐車に支障ありませんでした。
しかもこちらが駐車できずに困っている時にすぐに気が付いてくれたし、20時にはすでに退却していました。

怒りがおさまらず、業者HPの問い合わせ先からクレームのメッセージを送りました。
対応悪すぎますよね？？？？

回答No.2

noname#252929

ここは、愚痴をいうための書き込みの場ではなく、質問や回答のための書き込みの場なんです。
愚痴なら、ご自分のブログなどは書かれれば良いと思います。

そもそも、引っ越し屋なんて、早く終わらせて帰りたいんです。
あなたからテキパキやってるように見えないって、それは運び出しだけの話でしょう。
運び出しができない理由なんて、荷物が纏まってないのが理由です。
纏めながら運べば時間はかかりますしまとめる間は荷物を運び出せない。
だから、テキパキやってるように見えない。

それは、引っ越し屋の話じゃなく、引っ越しの依頼主の話でしょう。

まあ、あなたは、引っ越しの際に、どんどん運べるように綺麗に梱包してどんどん運べるようにされる方なんでしょうね。

最近では、全く荷造りはせず、全て引っ越し業者に依頼する人も居ます。
そうなれば、荷造りの時間も必要になるわけですから、時間がかかることになります。

まあ、そもそもその辺は引っ越し屋の責任じゃないわけですからね。

回答No.1

ngwaver

>怒りがおさまらず、業者HPの問い合わせ先からクレームのメッセージを送りました。

引越し業者にクレームを出したなら、わざわざこちらに投稿しなくて良いと思います。