• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Zoomで画面共有をすると固まってしまいます。)

画面共有が固まる問題について

このQ&Aのポイント
  • Zoomを使用して画面共有をすると固まってしまう問題について、解決方法を教えてください。
  • LAVIEのパソコンを使用していて、Zoomで画面共有をすると固まってしまいます。授業ではOneDriveの同期を停止していますが、問題は解消されません。原因は何なのでしょうか。
  • 大人数(10名ほど)に向けた画面共有をする際に、LAVIEのパソコンでZoomを使用すると固まる問題が発生します。インターネット回線は有線接続で安定しているため、問題はパソコンの性能にあるのか疑問です。解決策を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15527/29843)
回答No.2

出来ればPC本体底面や背面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。 https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN13S68AF https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/191q/01/lavie/nm/spec/index02.html 例えば上記の製品だとすると 第8世代 インテルR Core i5-8200Y プロセッサー 1.30GHz(インテルR ターボ・ブースト・テクノロジー2.0に対応:最大3.90GHz) となっているのでCPU自体は恐らく問題ない気はしますね。 タスクマネージャーを起動してCPUやメモリ、ディスクの使用率が画面共有で固まる前後ぐらいで何か変化がないか?確認してみるとか。

BABA-88
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 型番は背面にシールではってあるのですね。初めて知りました。 ちなみにPC-NM550MAG-2とありました。 1.30GHzとあっても問題ないんですね。 良かったです。 春休みに入り授業がなくなってしまったので、10人相手にはまだ試せそうにありませんが、自分の他のzoomID相手に画面共有してCPUの使用率を見てみます。 ありがとうございました!

その他の回答 (1)

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.1

ZOOM(ズーム)が止まる、重い、固まる、音・映像が途切れる原因と解決方法 https://wifinomori.com/zoom-stop/ https://sokutrend.com/zoom-kaiketsu/

BABA-88
質問者

お礼

ご回答いただきありがとうございます。 1つ1つ確認してみます!

関連するQ&A