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zoom画面共有で声が小さくなる？解決方法を教えてください！
- zoomでwordやパワーポイントなどを画面共有すると声が小さくなったり、途切れてしまいます。富士通FMVのLIFEBOOK AH53/D3を使用している場合、どのように対処すれば良いでしょうか？解決方法を教えてください！
- zoomの画面共有中に声が小さくなったり、途切れる問題に困っています。富士通FMVのLIFEBOOK AH53/D3を使用しています。どのように対処すれば良いですか？解決方法を教えてください！
- zoomでの画面共有時に声が小さくなる問題が発生しています。LIFEBOOK AH53/D3を使用していますが、どのように解決すれば良いでしょうか？アドバイスをお願いします！
- araike72127
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- 121CCagent
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>同じ職場で私だけ画面共有したときに声が途切れます。 >ネットは有線で使っております。 そうですか。 >内蔵マイクではなく、webカメラの問題なのでしょうか？ PC内蔵Webカメラと内蔵マイクは一体に近いものなので外付けのWebカメラを付けたら？って言うのを書いただけです。外付けのWebカメラならマイクも一体になっていますし。 http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVA53D3B を見ても特にサウンドに関するアップデートなどはないですね。 サポートの方が回答されていますがサウンドドライバを入れ直して見るのも良いかも知れませんね。ただそれで改善しそうな気はしませんが。 [不具合]2020年5月のWindows 10 KB4556799でオーディオ問題やユーザープロファイル初期化などの不具合 https://a-zs.net/kb4556799-issues/ Windows10】 WindowsUpdate 2020年5月度 不具合情報 - セキュリティ更新プログラム [Update 3] https://www.nichepcgamer.com/archives/windows10-windows-update-2020-5.html 今月WindowsUpdateで配信された更新プログラムでオーディオに関する問題はありましたね。ただ今回質問されている件とは関係ないと思います。 マイクの音量を設定する方法 ( Windows 10 ) http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4289?site_domain=default みたいな感じでマイクの音量を調整してみるって言うのがありますがZOOM以外のSkypeなどでも音量が小さくなったり途切れるような事があるのか？念の為確認してみては？
お礼
いろいろと情報をありがとうございました。 確認して対応したいと思います。 ありがとうございました。
- 121CCagent
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http://www.fmworld.net/fmv/ah/1910/spec/?ah53d3&0 こちらのPCですか。 可能性としては通信環境の影響で通信量が増えて途切れたりしている？って可能性はありますね。 あとは内蔵のWebカメラでは無くUSB接続の外付けWebカメラを使ってみるとか。
お礼
早々にご回答いただきまして、ありがとうございました。 通信環境の影響はあるかもしれないのですが、同じ職場で私だけ画面共有したときに声が途切れます。ネットは有線で使っております。 内蔵マイクではなく、webカメラの問題なのでしょうか？ 検討させていただきます。 ありがとうございました。
お礼
富士通FMVサポート様 いつもお世話になっております。 具体的な助言をいただき、ありがとうございました。 早速、再インストールしてみました。 Zoomでも試してみたいと思います。 ありがとうございました。