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エラー番号がないメッセージで印刷できない
- 「印刷中にエラーが発生しました」というメッセージと白紙用紙が排出されて印刷できない。使用しているプリンタの機種・型番はTS8130です。
- 使用アプリケーションはEasy-PhotoPrintEditorで、いつから困っているかは今日からです。
- このアプリで保存したものを印刷したいのですが、ドキュメントのエクセル文書やWindowsフォトビューアーでの写真印刷は時間がかかりますが印刷できます。
- t-fujita0925
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
印刷の不具合、KB5001567 / KB5001566で完全に直らず。画像の中抜け、白紙印刷など。回避策あり ［Update 2: 修正］ https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001567-kb5001566-printer-problem.html 該当KBを削除して下さい
その他の回答 (3)
- web5656
- ベストアンサー率8% (2/25)
原因が確定しない時の対処はドライバの入れ直しが簡単 それか別のきちんと印刷できるプリンター借りてきて試す 結果パソコンの設定かプリンターの不具合か判別できる どちらも有線接続でやって下さい
- papis
- ベストアンサー率70% (3674/5205)
すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、 3/10より配信の月例WindowsUpdateによる印刷不具合の 影響を受けている可能性が極めて高いです。 3/10より配信開始のWindowsUpdate月例セキュリティパッチを適用すると、 ・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう ・印刷時のデータ欠落が起きる ・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない ・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない といった現象が多数発生しています。 3/19夜に、本件を修正するためのパッチが順次配信開始されたとの情報があります。 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313336.html お使いのWindowsのバージョンによって配信時期が異なるようなので、 上記記事を参考に、WindowsUpdateを起動し、 オプションの更新プログラムが配信されていたら、適用してみてください。
お礼
ありがとうございました。まだ、更新プログラムが配信されていないようですので配信されたら適用します。情報ありがとうございました。
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1983/7619)
「印刷ジョブの表示」で、余計な印刷データが残っていないかを確認してみて下さい。 有れば、削除してから改めて印刷を実行してみて下さい。
お礼
ありがとうございました。ジョブを削除ししましたが削除が完了するまでかなり時間が掛かりましたがすっきり空っぽになりました。情報ありがとうございました。
お礼
ありがとうございました。修正プログラムが未配信だったので回答を参考にして更新プログラムをアンイストールすることで使用することができました。 わかりやすくて助かりました。ありがとうございました。