写真印刷中エラー発生

質問

TS8330で写真印刷をEasy PhotoPrint Editorの「写真」でL版写真光沢ゴールド、後トレイで印刷しようとすると、何度やっても「印刷中にエラーが発生しました」と出て印刷できません。PC,プリンタ共に再起動しても同じです。解決策はどうすれば良いでしょうか？　一方、Windowsおまけのフォトからは、汚いですが印刷できます。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

kawais070_1 · ベストアンサー

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11240238386
上記に解決事例があります。参考にしてください。

今月のWindows Updateが原因ということで、今月のWindows Updateをアンインストールすれば解決しそうです。ただし、セキュリティの問題が起きる可能性もあるので、そこは自己責任で。

https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001649-kb5001648-fixed-printer-problem.html
上記のように、印刷の問題を解消したモジュールがあるらしいです。Windows Updateカタログから手動でダウンロードしてインストールという少々面倒な手順になりますが、これを試してみるのも良いかも。

お礼

大変失礼しました。うまく印刷できるようになりました。
アンインストールは、「更新の履歴を表示する」ウィンドウ上部の、「更新プログラムをアンインストールする」をクリックして出るウィンドウ画面からアンインストールするんですね。
　本当にありがとうございました。

補足

早速のご回答ありがとうございます。私の場合Windows10 バージョン1909でしたのでKB5000808が該当するようで、あったのですが右クリックしても何も出ずアンインストールが出来ませんでした。
また2番目のKB5001648のインストールもMicrosoft®Update カタログでダウンロードボタンを押して別ウィンドウが表示され、何やらリンク先ボタンを押しても何も起こらず判りませんでした。
せっかく教えて頂いたのに残念です。

回答No.2

merrysun

印刷の不具合、KB5001567 / KB5001566で完全に直らず。画像の中抜け、白紙印刷など。回避策あり ［Update 2: 修正］
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001567-kb5001566-printer-problem.html
該当KBを削除すれば直ります

お礼

大変失礼しました。うまく印刷できるようになりました。
アンインストールは、「更新の履歴を表示する」ウィンドウ上部の、「更新プログラムをアンインストールする」をクリックして出るウィンドウ画面からアンインストールするんですね。
　こちらもベストアンサーにしたいところですが、先にほぼ同内容のご投稿があり、そちらをベストアンサーにさせていただきました。本当にありがとうございました。

補足

早速のご回答ありがとうございます。私の場合Windows10 バージョン1909でしたのでKB5000808が該当するようで、あったのですが右クリックしても何も出ずアンインストールが出来ませんでした。せっかく教えて頂いたのに残念です。