火災保険の請求について

質問

火災保険について質問させていただきます。
飛来物で（車の当て逃げ)フェンスが破損し、外壁も飛来物により傷が数ヶ所あり火災保険が適用になりました。
保険屋さんが写真を撮りにきて、大工さんから見積りをとったのですが、建てた当初の外壁と同じ物は16年前なので当然のごとく無く、フェンスも同じく無く、現状復活するには外壁もフェンスめ破損していない周りも直さなければいけない状態です。
外壁やフェンスもそれなりの物でちゃんと直し見積額が180万の高額でも保険は適用になるのでしょうか？
破損した部分だけというのはなかなか無理な場所なもので…

詳しい方教えいただけるとありがたいです。

回答No.3

Pigeon · ベストアンサー

保険屋さんと言うのが誰なのかと言うので少し動き方が変わると思います。
保険会社の社員が現場を確認来ることはなく、必要に応じて鑑定事務所へ調査を依頼します。
来たのが鑑定事務所の鑑定人なら鑑定人を通じて今回の質問をしていくといいです。
来たのが代理店なら何も権限が無いので保険会社の査定部門と間を取り持つような動きをするかと思いますが、あくまで査定部門に決定権があります。
その上で一般論ですが、損害箇所の復旧が大前提ではありますが、差差し支えない範囲まで認めるのが一般的です。それがどの範囲までなのか、今回の修理業者が出来ないと言っているだけで他の業者ならできるのかどうかなど吟味が必要かと思います。
話し合いの余地があるものですからよく話し合うと良いかと思います。

お礼

ご返答ありがとうございます。
言葉足らずでしたが、代理店の方が写真や現場確認にお見えになりました。
あと、１ヶ月前に事故受付と事故日の受付のお手紙は来てるんですが、保険請求書や事故報告書等はきておりません。見積りは遅くなり先週に送付はしております。
見積り等の後に書類が送られて来るのでしょうか？

回答No.2

eroero4649

それはもう保険会社の査定担当の人が決めることなので、査定担当の人に聞かないとなんともいえないです。
保険会社の人も写真を撮ったなら、あとは業者さんと保険会社があーだこーだとやるだけですから。

お礼

ご返答ありがとうございます。
保険屋と業者で話し合いをするのですね？
ありがとうございます。

回答No.1

kobeichiban121

あくまでも保険会社は質問者様が見積もってもらった書類を元に保険額を出します。必ず見積もり額通りになるとは限りませんし、見積もり額よりも高額になる場合もありますし減額の場合もありますよ。
査定が基準ですから保険金がおりないことは無いですが、金額は保険会社が決めるまではわかりません。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
初めての経験なもので…
保険屋さんが写真撮影されても、鑑定士って方は来るのでしょうか？
なんとか修理代金が給付されるのを祈るばかりです。