VB2004のバグ？

質問

ウイルスバスター2004ホームセキュリティ（以下VB2004）をインストールし、アップデートできる環境に設定し使っていますが、インストール後、１～２日でインターネットにアクセスできなくなります。
当然、メールの受発信もできなくなります。
VB2004をアンインストールすると、半日～１日で回復します。すなわち、ネットへのアクセスも可能だし、メールの受発信も問題ありません。ところが、VB2004を再インストールすると、同様な現象が現れます。
プロバイダ(yahooBB）、ハード(DELL　ＰＣ）には問題なさそうです。プロバイダやハードの勧めで、ＯＳも再インストールしましたが、改善されません。
もう、３ヶ月ほどこの状態です。困っています。よいお知恵をお貸しください。

回答No.3

noname#10679

リカバーCD-ROMなどによるＯＳの再インストール後に
他のセキュリティソフトを削除してインストールを
していない状態で、通信環境について、補足が
無いので、調べようがないのですが、考えられる
原因としていくつかあげておきます

1,無線LAN環境による通信の暗号化設定

2,外部設置GateLock X200などの使用
http://gatelock.trendmicro.co.jp/support/inq/h_glcform.asp
3,ネットワーク(LAN)内のパーソナルファイアウォール
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=7415

4,パソコン本体CPUのマルチプロセッサには
対応していません
ウイルスバスター2004 動作環境を再確認してください

5,購入した製品自体の不良品だった場合
参考URLにて評価版をダウンロードしてテストする
http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/trial.htm

その他、原因不明点は直接トレンドマイクロへ
製品Q&A（トラブルシューティング）
参考URLです
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionsearch.asp?product=68

サポートセンター受付フォーム
参考URLです
http://inet.trendmicro.co.jp/esolution/supform.asp

回答No.2

noname#10679

セキュリティソフトウェアの競合による不具合と
思われます。
OEM版として
マカフィー又はNorton Internet Security2004
が最初からインストールされているようです。

それらのソフトを削除してから
ウイルスバスター2004を使用する

又はウイルスバスター2004を中止して
使用期限までOEM版を、そのまま使う

補足

最初はNorton Internet Security2003が付属していましたが、ＯＳの再インストール時に完全に削除（ＨＤをフォーマットしました）したので、セキュリティソフトの競合はないと思います。

回答No.1

yamaha-99-yzf-r1

質問についての詳細が記載されていないため、正確な解答が来ないと思われます。
下記の情報を記載すると回答が帰ってくるかも。
・PCの型番
・インストールされているアプリケーション
・PCの環境（マルチブート使用とかRAID使用など）
・ウイルススキャンの実行の有無
・Windows アップデートの有無
・追加したり変更したハード構成

補足

DELL　Dimension4600C
Office2003,adobe Acrobat,一太郎13,WinCDR8.0,など
ＰＣの環境？
ウイルススキャンの実行あり
Windowsのアップデート有り