canon プリンタの排紙トレイエラー

質問

キャノンのインクジェットプリンターTS8230です。
しばらく使っていなかったのですが、年賀状の印刷をするために電源を入れると、「排紙トレイを手で最後まで引き出してOKをタップしてください」（サポート番号1259）がでます。トレーを引き抜いても同じメッセージです。何度やっても同じです。電源を抜いて放置したあと、再度電源を入れても同じ。特に何かが詰まっている様子もありません。故障でしょうか？センサーの異常かなと思いますが、修理すれば結構高額になりますかね？

回答No.1

papis · ベストアンサー

>排紙トレイを手で最後まで引き出して
>トレーを引き抜いても
エラーメッセージで引き出せとされている対象は、
「（印刷済みの用紙がせり出してくる）排紙トレイ」ですので、
「引き抜く」ことはできないはずです。
前面の普通紙のみセットできる「カセット」と混同されてませんか？

各部の名称
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8230%20series/JP/UG/ug-157.html

お礼

カセットの方を排紙トレイと勘違いしていました。教えてくださった場所を確認したらうまくいきました。ありがとうございました。

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補足

回答ありがとうございます。確かに私が取り出したのはカセットでした！もう一度確認してみます！

回答No.2

121CCagent

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TS8230%20series/JP/ERR/1259.html?ref=1259
みたいなのはありますね…
それを行ってもダメなら故障の疑いはありますね。
排紙トレイを感知するセンサーの異常とかです。

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4807
修理対応期間 終了年月 2025年03月

と修理は可能ですね。ただ

【インクジェットプリンター】 修理料金について
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100511
費用を考えると買い替える選択もあるかと。

お礼

回答ありがとうございました。排紙トレイの場所を間違っていました。解決しました！

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