クレカの更新の際に必要な手続きを教えて下さい。

質問

5年前にクレジットカードを契約して、
今日で有効期限年月を、迎えました。
特に何もしなくていいのかと思いきや、
新しいクレカ（略、スミマセン）が、
届いて、とあるSOHOサイトにて支払いを
実行する際にエラーが発生しました。

エラーメッセージにはクレカ会社に連絡してくださいとありますが、平日は仕事のため、なかなか連絡が取れません。

クレカの情報に関して伝えられませんが、
一般的には更新したら必要な手続きはあるのでしょうか？
（特に光熱費や通信費などが心配です）
宜しくお願い致します。

回答No.2

tenteko20 · ベストアンサー

普通は更新したカードが届けばそのまま使えます。

カード番号は同じですが有効期間が違ってきますので、利用したサイトでカード情報を登録していた場合は新しいカードの内容に更新する必要があります。

利用の際にカード情報を入力したのなら入力内容に間違いが無いか確認して、間違いが無ければカード会社への確認が必要ですが、単にその利用先側のエラーという場合もありますので、
他の通販サイト等でも利用してみてエラーが出なければエラーが出たサイト側の問題となります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ひとまず、安心いたしました。
別の通販サイトで試してみます。

回答No.6

oska2

＞新しいクレカ（略、スミマセン）が、届いて、とあるSOHOサイトにて支払いを実行する際にエラーが発生しました。

そのＳＯＨＯサイト側の手続きが分かりませんが・・・。
そのＳＯＨＯサイトにクレジットカード情報を登録した時、「カードの有効期限（ＭＭ／ＹＹ）」を入力していますよね？
ですから、新たに更新カードが届いた時は「カード有効期限」を再入力する必要がある場合があります。
今回の場合、「ご利用のカードは、既に有効期限が過ぎています」となりエラーになったのでしよう。

＞一般的には更新したら必要な手続きはあるのでしょうか？

通常、更新クレジットカードは「何もする必要は無い」のです。
ただ・・・。
期限末のクレジットカードと、更新クレジットカードの２枚を一時期持つ事になりますよね。
この場合、悪用されない為に「期限末のクレジットカードは、返却若しくはハサミでチョッキン」します。
まぁ、カードが使えなくなれば良いだけですからＩＣ部分でも磁気部分でも関係ありません。
その他、カード定期的な支払いをしている場合。
公共料金支払いの場合、多くは「カード会社側から、公共料金支払い各社へカード有効期限変更の通知」が届きます。
ですから、通常は何もする必要はありません。
が、先に書いた通り「有効期限の変更」が自動で行われない企業も存在します。
先ず、毎月カード払いにしている相手側にご確認下さい。

お礼

ベストアンサーを選んでいたところでした。
申し訳ありません。
公共料金の支払いの方も心配でしたが、そういうシステム
だったのですね。詳しく教えて頂きありがとうございます。

先程、スマホで100円の課金をクレカで行ったところ、
無事に支払いができました。

正直、5年前から更新時には再審査されるのでは？と
ビクビクしていたんですよね。安心しました。
どうもありがとうございました。

回答No.5

molly1978

新しいカードは、番号、名義は変わりませんが、有効期限は変わります。サイトに登録したままでは、有効期限切れで弾かれます。カード情報を変更して下さい。

お礼

具体的なご指摘ありがとうございます。

回答No.4

jj-grapa

https://faq.interlink.or.jp/faq2/View/wcDisplayContent.aspx?id=1043
セキュリティーコードの入力をしていなかったのではありませんか
新しいカードが送られて来たら何もしなくても使用出来ます
(古いカードは裁断、特に安全のためICチップの所を裁断して廃棄です)

お礼

ご回答ありがとうございます！
それです。カードの破棄でハサミを入れる
のが普通やると思っていたのですが、
怖くてできませんでした。
ICチップごとザックリ切断します。

回答No.3

rikimatu

一応、更新の手続きはしなくてもいいのですが
エラーが出たのならサイトに登録してあるカード番号と新しく届いた番号を確認してください。同じだとしたらお昼休みにでも連絡したほうがいいですよ。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

クレジットカードが新しくなるとカード番号、有効期限も変わります。
そのサイトに登録してるカード情報を変更しましたか？

お礼

早速ありがとうございます。

有効期限が問題だったのかもしれません。
期限の年月が来たとお伝えしましたが、
yy/mm/ddまでと記入されてます。

とはいえ、まだ他のサイトではまだ試していないので、100円くらいのものをクレカで購入してみたいと思います。