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温水器の故障に関する大家さんの保証について
- 賃貸マンションの温水器が故障してお湯が出なくなった場合、大家さん側の負担に関して相談したいです。
- 2020年2月末に引っ越した築38年の賃貸マンションで、古い温水器が夜中にお湯を沸かしてくれるタイプです。
- しかし、今年の８月からお湯が出ない不調が続き、メーカーに問い合わせたところ部品がなく交換になる場合はオーナーさん負担だと言われました。
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質問者が選んだベストアンサー
質問タイトルにります大家さんへの保証とありますが、これは管理会社への対応についての質問かな？ 管理会社物件でよるあるものとして管理会社は結構対応が遅いです。 管理会社は、あくまでも設備不備による仲介です。壊れて生活に 支障がでた場合、設備業者に連絡し修理してもらうだけです。 掛った費用を大家に請求することが基本的な流れです。 管理会社を通さない物件は、直接大家に報告し、修理依頼をしてもらうのが通常の流れです。ですので即座に動いてくれるのは大家管理下の物件です。 但し、なかなか大家さんが動いてくれないところもあるようです。 この場合、自分で設備業者に連絡し修理し後で大家に請求することが可能です。これに対して、大家は断ることはできません。 このことは民法で定められています。 ＞ 網戸外れ（網戸の劣化のことかな？） 管理会社の場合 ３階以上は業者依頼 それ以下の階は、不動産の社員が交換（専門の社員がいます） 、お風呂の蛇口劣化、 劣化のみでは交換はできません。あくまでも故障してからの対応 劣化とは何ぞや？って疑問もあります。 錆ているとか、水がちょろちょろ漏れるとかにもよります。 ＞換気扇の故障 まず本人が汚れ誇りなどによるものでないか、確認する。 外して掃除すると意外と回復する場合があります。ー＞汚れによる 不具合。 それでも、回復しない場合には管理会社へ連絡 管理会社で設備屋に連絡その後、管理会社が大家に請求 物置の異臭 異臭の原因はどんなものでしょうか？先ずそれを特定しましょう。 自分の掃除不備による原因かもしれません。 なお、自分で設備会社に連絡し修理してもらう場合、悪徳業者もあるので注意が必要です。必ずあいみつしましょう。 ・家賃の減額 ・銭湯代（交通費含む）の負担 ・止むを得ず引っ越す場合、引っ越し代の負担 について、築等を考慮し家賃を設定しそれに本人が納得して契約しているのでこれは無理かと思います。
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まあそんなに長い期間風呂に入れないんじゃ「通常の使用ができる」とは言えませんので、家賃の減額申し入れしたほうがいいんじゃないですかね。短くても20日くらいありますよね？ 最初から出さなくていいですけど、 公益財団法人日本賃貸住宅管理協会 「貸室・設備等の不具合による賃料減額ガイドライン」 https://www.jpm.jp/topics/2553 こういうガイドラインなどもあるので、こじれた場合には利用しつつ交渉されるといいと思います。
お礼
ご回答ありがとうございます。ガイドラインまで記載していただき参考になりました。 現在大家さんの知り合いの工務店に対応をして頂くことになりました。ただ、古い設備のため、どれくらい時間がかかるかわからないとの事なので引き続き交渉していきたいと思います。ありがとうございました。
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
使用不能期間が長すぎる。しかし、要求と言うより強い相談でしょうね。大家が良心的ならなんとかしてくれます。 https://realestate.yahoo.co.jp/knowledge/chiebukuro/detail/1058978480/
お礼
早速のご回答とリンクまでありがとうございます。 １日や２日であれば問題ないのですが、、管理会社に再度、相談してみます。ありがとうございました！
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2555/8267)
交渉してみるのは良いのではないでしょうか。 故障の修理を自分で読んだようにも読めるのですが、大家さんに連絡して手配した貰ったのですよね？
補足
早速のご回答ありがとうございます。 わかりずらくすみません。 修理（現状はは点検のみ）は設備管理会社に手配して頂きました。 設備管理会社がオーナーに連絡し オーナーが出張点検にかかる費用を負担ということになりました。
お礼
ご回答ありがとうございます。管理会社は対応が遅いものなのですね、、確かに連絡してから修理まで、いつも2週間以上かかるし、異臭に関しては入居時から言っていて、一度状況をみてもらったんですが大家さんに確認とりますって言われてそのまま何の連絡もないです。 今回の温水器は大家さんの知り合いの工務店にやって頂くことになりましたのでスムーズにいきそうです。ありがとうございました！