ぷららメール続きの質問

質問

ご返答ありがとうございます。
昨年８月にPC交換ではなく、ぷららに変えただけです。なぜ、旧仕様になっていたのでしょうか？　１か月や２か月でメールが消える仕様というのはニーズがあるのでしょうか？
わけがわからないメールシステムだと思います。
２GB、無期限の仕様に変更しようと考えますが、OUTLOOKでは今まで通り過去のメールも見れるのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

kimamaoyaji · ベストアンサー

一般のQ&Aに書き込んでいるだけです、ぷららの会社への質問は、チャットか指定フォーマット、もしくは電話での質問だけです。
なおぷららのメールはWEBメール（メールサーバー、でどこのプロバイダでも同じです）、なので２GBの枠で上書き更新なので、メールの量によって決まります、ですから多ければ１ヶ月以内に消えますすし、少なければ数ヶ月残っています、通常はPC側にメールソフトを使用し、PC側に保存します。
単純にOUTLOOKの設定の問題だけだと思います。
どのバージョンのOUTLOOKなのかも書かれていませんしどんな設定をしたのかも判りません、通常OUTLOOKを動かしただけではだめで、プロバイダのメールサーバーに接続する設定をしなければ、メール情報はOUTLOOKには読み込めません（どのメールソフトでも同じです）。
メールソフト｜Outlook 2019 / 2016｜初期設定方法
https://cs.zaq.ne.jp/knowledgeDetail?an=000005142
あなたが出来ないのであれば、有料サービスを使って設定してもらうしかありません。

回答No.3

noname#248574

えっと、回答する方々が混乱しますので、一つの質問内で「補足」を使用して追加の質問を繋げるのが良いかと。。。

で、前の質問からの続きになりますが、質問者さんの場合ですが、OUTLOOKはパソコンのソフトウェアでメールをぷららのサーバから質問者さんのパソコンにダウンロードしているので、質問者さんが意図してメールを消さない限りは質問者さんのパソコン内部に過去メールが全て残りますね。

一方、サーバ側では、何らかの設定で保存期間が30日とか、60日とかになっている・・・などでしょうか。
ぷららメール（Webメール）の設定なのか、OUTLOOKの設定なのか・・・こればかりは使っている質問者さんご自身でなければ分からないと思いますよ。

OUTLOOKでパソコンにダウンロードしたメールに関しては、通常はパソコンが壊れたりしない限りは参照することは可能です。
外付けのHDDなどにバックアップを取っておけば、パソコンが壊れてもデータは残るでしょう。

回答No.1

AsarKingChang

>ご返答ありがとうございます。
えっと、返答はしてないと思いますよ。
こちら不特定の人が集まる掲示板に投稿されているようです。

おそらく、投稿先を間違えていると思われますので、
ご自身でこのスレッドを閉じてください。
システム上4週間程度メールが飛び続ける為。