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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ぷららWebメールの過去メールが見つからない）
ぷららWebメールの過去メールが見つからない
このQ&Aのポイント
- ぷららWebメールを使っているのですが、過去（2ヶ月以前）のメールを探すことができません。
- 容量は十分あるはずなのですが、2ヶ月経過したメールは自動で削除されるような設定になっているのでしょうか？
- ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららについての質問です。
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noname#248574
回答No.1
先ず、このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。 ぷららのカスタマーサポートとは何ら関係がないことを予めご承知ください。 ぷららの「メール標準仕様」のページです。 https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/ 「注意事項」のタブを開くと、「移行手続きの際の注意事項」のところに、、、 --------------------------------- メール標準仕様【メールボックス保存容量：無制限、メールボックス保存期間：2ヶ月】 メール標準仕様【メールボックス保存容量：2GB、メールボックス保存期間：無期限】 --------------------------------- と２種類あり、どちらを選べるようです。 一度だけ移行できるようですが、質問者さんはご自身で選んだのではないのですか？
お礼
ご回答ありがとうございます。ご指摘の通りでした。 メールの仕様変更手続きを見落としておりました。 大変助かりました。ありがとうございました。