ぷららのメールボックスで迷惑メールに振り分けたい

質問

普段アウトルックエクスプレスでメール受信をしているのですが、突然メールが来なくなりました。ぷららのマイページに進みメールボックスを開くと添付の写真のようになっていました。
メールシステムエラー
というメールが沢山届きすぐに　保管上限の５０００件を超えてしまいメールが届かなくなるようです。
パソコン側のアウトルックでは　迷惑メール　に振り分けているので時々迷惑メールを空にすれば良いだけなのですが、プロバイダーぷららのメールボックスで迷惑メールに振り分けたり、又は受信拒否にする方法をご存じの方いらっしゃいませんか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.4

ts0472

Webサーバーに受信したメールを　パソコンのメールアプリに転送　という流れなので　私も転送先の問題のように感じます

私が見えるものと表示が違うな

Thunderbirdを使っていて迷惑メールも届いていない状態ですが（添付画像）

開いているのは迷惑メール？　ドラッグ＆ドロップで受信箱に移動させ　受信箱から表示できない？　転送なので残っていれば？ですけど

私の表示ではフォルダー移動もあるので　移動させる事で迷惑か通常か振り分ける事も可能なのですが

２GBの保存制限はあったけど　件数制限もあったのかな？
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/plala_mail/

お礼

ありがとうございます。
おかげさまで解決しました。

回答No.3

iyonohanamuko

自動でフォルダに振り分ける
↓↓↓↓↓
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/webmail/help/

こちらをご参照し、設定されてみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。
おかげさまで解決しました。

回答No.2

aokii

メールシステムエラーというメールが保管上限の５０００件を超えている場合は、アウトルックエクスプレスの設定が間違っている可能性が有りますので、ぷららで指定された設定を再度確認してみて下さい。なお、アウトルックエクスプレスは、もう古いソフトですので、できれば、Windows 11 の標準メールであるメールという無料アプリを使うことをお勧めします。また、メールアドレスもできれば、ぷららのメールアドレスではなくMicrosoftのxxxxx@outlook.comメールアドレスを使用することをお勧めします。ちなみに、Microsoftのxxxxx@outlook.comメールアドレスをパソコンの管理者用アカウントに設定すれば、Windows 11 の標準メールであるメールという無料アプリのアカウント設定(初期設定)は自動的に完了します。また、Microsoftのxxxxx@outlook.comメールアドレスをパソコンの管理者用アカウントに設定すれば、新しいパソコンに変更した場合も同じアカウントで初期設定はそのまま自動的に行われれるため非常に便利です。

お礼

ありがとうございます。
おかげさまで解決しました。

回答No.1

merrysun

迷惑メールの振り分け(転送、受信拒否)をしたい
https://biz.plala.or.jp/faq/faq_docs/HP-000000000950.html

お礼

ありがとうございます。
おかげさまで解決しました。