申し込み手続き

質問

au光使用から、6/15にエリア外に引っ越し、NUROの宅外工事に来られた方がここではNTT以外は回線無理とのことでした。工事を必要としないやり方があるそうでそれに変更しようかと思っています。係りの方と連絡取りたいので電話頂きたいです。お客様番号1201-0014-5074 児玉です。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.3

bdzio · ベストアンサー

はじめに、ここは一般人が回答するサイトで、NUROのサポートではありません。

集合住宅で、以前の住人がフレッツ光や光コラボ(フレッツ光の回線を使う光回線)の工事をしていれば、工事をしなくていい場合もあります。フレッツ回線の話なので、確実な状況を把握するにはNUROでなくフレッツ光や光コラボ会社に問い合わせた方が良いでしょう。
参考：https://internet-all.com/mansion-type-haken-kouji-4case/#i

一応、NUROのお問い合わせは下記から行えます。
https://www.so-net.ne.jp/support/contact/?SmRint=faq_ft_ask

また、光回線よりも速度や安定性は劣りがちですが、SoftBank Airやモバイルルーター等といった無線のインターネットでも工事はしなくてすみます。
参考：https://internet-ambassador.com/softbank-air/mobilerouter-chigai

お礼

親切丁寧に教えて下さりありがとうございました。so-netと連絡出来ました。

回答No.2

aki43

後悔するからちゃんとしましょう　騙されない様

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

ここは一般人が回答するQ&Aサイトです。
残念ながら貴方の希望には沿えません。

お礼

間違ってここで聞いてしまいました。おかげさまで解決しました。ありがとうございました。