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パソコンからの印刷でTS5330プリンターが動かない
- TS5330のパソコンからの印刷ができない問題について解決方法を教えてください。
- パソコンからの印刷でTS5330プリンターが処理中のまま止まってしまいます。接続別の端末では印刷はできますが、パソコンではオンラインで認識されているため原因がわかりません。
- キヤノン製のTS5330プリンターを使用していますが、パソコンから印刷が進まずに困っています。どなたか解決策を教えていただけないでしょうか。
- s-yone
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接続設定をやり直しては？ プリンタードライバーをアンインストールする https://oip.manual.canon/USRMA-0254-zz-SS-jaJP/contents/05020000.html パソコンとの接続 wifi接続、 usb接続が出来ますがusb接続の指示が出てから接続です https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebGS/WGS/wgs_connect.html?area=jp&lng=jp&mdl=TS5330&os=w&type=setup
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- merrysun
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ドライバーの入れ直しをしてみて下さい 一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。 PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) https://canon.jp/support/software/os?pr=4961 -------------------------------------------------------------------------------------------- 参考 ドライバーの削除(アンインストール) https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95 ホームページからダウンロードしてインストールする https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html ---------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
アドバイスいただきありがとうございました。 早速ドライバーソフトの再インストールを実施して、正常に印刷できるようになりました、USB、Wifi共に使えています。 大変助かりました。