Amazonで新品掃除機を返品(代引での返金処理)

質問

について、詳しい方、わかる方、
お願いします

(若干の心配はあるも静音にこだわり外国製の新品)掃除機が届き、開封、コンセントをつなぎスイッチいれるもつかず、箱は箱で何度かテープを貼ったり剥がした跡、…何度か配送された気配、使えないんじゃ意味がないのでお客様センターに電話してやはり不良品とわかり、すぐ返品して、お店から返金処理完了とAmazonいくとでますが、なんらポイントが増えてるわけでもなくて、、、今迄の買い方がカード決済の為、銀行口座の登録もしてなくての、代引で掃除機は購入。

……返金はどうされますか ？
御礼は夜間になりますが
宜しくお願い致します

回答No.1

tkf-

マーケットプレイスでの購入と思われますが、業者とのやり取りがAmazon経由(注文履歴のページから)でなされていて、業者が返金了解すれば、Amazonギフト券残高に返金になります。
https://www.amazon.co.jp/b?node=2351652051

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201819160