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商品の返品、返金
未開封の商品を返品する際に、手数料のみ返すと言われたのですが、これは合法じゃないですよね？ ホームページにも返品の祭は全額返すと書いてありました。 受け取り方法は代引きで、返金方法は振込だと言われました。
- Syunakichi
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全額返してもらいましょう。 返金方法が振り込みなのは通常だと思います。 ＞６．契約解除に伴う債務不履行の禁止（法第14条） 通信販売において売買契約の申込みの撤回等ができることから、契約当事者双方に原状回復義務が課された場合、事業者は代金返還など債務の履行を拒否したり、遅延したりすることを禁止します。 https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/mailorder/ ＞消費者法とは https://harima-coaching.or.jp/laws
