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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:期限前に新しい認証コードで更新の際のエラーについて)
期限前に新しい認証コードで更新できないエラーの対応方法は?
このQ&Aのポイント
- 期限前にアンインストールせずにライセンスを更新したが、エラーが発生
- 再インストール後に設定ファイルをインポートしようとするとエラーが表示される
- Windows7からWindows10へのアップグレードが原因かもしれない
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- narashingo
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回答No.1
法人での利用ですか? 法人向けの場合の次のような設定ファイルに関してのサポート記事がありますが、いずれにしても余り聞かない現象なので、サポートに問い合わせして確認した方が早く解決できるのではないですか? (設定ファイルのインポート・エクスポート手順) https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/350?site_domain=client (ESET製品の設定ファイルの取得手順) https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/2956?site_domain=client (お問い合わせ窓口(サポートセンター)のご案内) https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private