プログラムのトップ画面が表示されない

2019/10/29 22:19

このQ&Aのポイント

更新直前にプログラムのトップ画面も開かなくなり、更新した後も変わりません。
パターンファイルの更新も数日前で止まったままです。
ESETセキュリティソフトウェアシリーズに関する質問です。

okayamapref
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ウィルス・マルウェア
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narashingo
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2019/10/30 07:35 回答No.1

何の更新ですか？ ESETのセキュリティソフトのバージョンアップ？また、定義ファイルの更新は、検出エンジンのアップデートで行われますが、それも機能いていないのでしたら、一旦完全削除し、再インストールしてみたらどうですか。 ESETにはアンインストールツールがありますが、（Windows向けアンインストールツール） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276?site_domain=private 現状がよく分からないので、事前にサポートに相談した方がよいかも知れないです。（お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private