キーボードとマウスが動かない

質問

TOSHIBA dynabook d61 一体型PCで、
Bluetoothマウスとキーボードを使用しています。
先程、スマホと同期させようと思い、USBを差し込み、マウスを動かそうとしても動かなくなりました。
同じくキーボードもダメで、一旦強制終了をしましたが、そこから立ち上げてもキーボードが利用できないのでWindowsのログインが出来ず困っています。
電池はあります、コネクトボタンを押すとマウスは緑色に光っていました。
どなたかご教示下さい。

回答No.2

masatsan

ログインできないのなら再設定なんてできないですよね。
ＵＳＢのキーボード、マウスを買うか借りてbluetoothを削除、登録しなおしかな。

お礼

それしかないですかね、、、。
何か対処法が他にないか調べてみていたんですが、どうにもならないのかな。
ありがとうございます。

回答No.1

aokii

Bluetoothは不安定なものですので、以下のように再設定してみてください。
スタート→設定→デバイス→済みのBluetoothマウスとキーボードを一旦削除→デバイスを追加

お礼

そうですね、
キーボードもマウスも動かない為、スタートにいくことすら出来ません、、、。
あいにく有線などのマウスもない為なすすべがない状況です。