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Windows10でマウスとキーボードが使えない問題の解決方法
- Windows10のパソコンを使っている際に、オフィスのアップデートを行った後に再起動すると、マウスとキーボードが動作しない問題が発生する場合があります。
- この問題の解決方法として、まずはマウスとキーボードの電池を交換し、コネクトボタンを押して正常に動作するか確認してください。
- また、マウスのプロパティを確認してもエラーが表示されない場合は、タッチパネルを使用して操作を行うことができます。
- mimosa704
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- Windows 10
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ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスの動作がおかしくなってしまいました。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=2003-7572 ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスを再認識させる方法を教えてください。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=6909-3445 あたりは試されたってことですね。 「 完全シャットダウン 」 を実行する方法 （ Windows10 ） https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=19992 一度完全シャットダウンを一度実行してみるとか。 [Windows 10] セーフモードで起動する方法を教えてください。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6510-8349 あとはセーフモードで起動した際にも同じくキーボード、マウスが使えないのか？確認してみてはどうでしょう。 起動メニューを表示する方法を教えてください。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8211-0372 にある 【F12】キーを押しながら、パソコンの電源を入れ、音が鳴ったら、【F12】キーから指を離します。 音が鳴らなくても、メニュー（Menu）が表示された場合は、【F12】キーから指を離します。 をしてもメニューが表示されないかどうか確認してみるとか。
お礼
セーフモードの起動から試したのですが、キーボードが使えずにシャットダウンしたところ、何故か直りました！ ご親切にありがとうございました 助かりました