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ワイヤレスキーボード・マウスが突然使えない
- ワイヤレスキーボード・マウスが突然使用できなくなった場合、コネクトボタンを押したり電池を入れ替えるなどの方法で解決することができます。
- 富士通FMVのワイヤレスキーボード・マウスが突然使用できなくなることがあります。問題を解決するためには、コネクトボタンを押して再接続を試みるか、電池を交換するなどの対処方法を試してみてください。
- ワイヤレスキーボード・マウスが急に使えなくなる場合、まずはコネクトボタンを押して再接続を試してみてください。また、電池が切れている可能性もあるため、電池を入れ替えてみることもおすすめです。
- hiromi7170y
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- Windows 10
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- Fujitsu_FMV_QA
- ベストアンサー率47% (221/464)
こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 ＞121CCagent さん、airwave2200 さん、ご回答いただきありがとうございます。 両方同時に利用できなくなった場合、パソコン本体のレシーバーなどに帯電した微弱な電気が影響している可能性があります。 121CCagent さんの回答にもありますが、パソコンの放電をお試しくださいますよう、お願いいたします。 手順は、以下のQ&Aページでご確認いただけます。 ◆Q&Aナンバー：7607-9772 パソコンを放電する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7607-9772 改善しない場合は、実際にお話を伺いながら、詳細な状況を確認させていただいたうえでのご案内が最善と存じます。 お忙しい中、お手数をおかけいたしますが、以下の電話窓口まで、ご連絡くださいますよう、お願いいたします。 ■お困りごとのご相談 - FMVサポート : 富士通パソコン https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/
- airwave2200
- ベストアンサー率29% (308/1046)
FMVサポート > Q&A に対処方法ありますので参考に https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2003-7572
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15527/29843)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。 ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスを再認識させる方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6909-3445 電池交換などは既に試されているって事ですね。 パソコンを放電する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7607-9772 あとできそうなのは放電ぐらいでしょうか。 https://azby.fmworld.net/support/repair/?supfrom=top_support ダメな場合は修理に出すことになるかと。 USB接続の有線キーボード・マウスを接続するって手もありますね。
お礼
確認してみます。ありがとうございました。