クーリングオフについて

質問

契約書を交わし商品を購入しました。
書面には８日以内であればクーリングオフ可能と記入されておりその際は書面でと書かれていました。しかし、担当の方から書面はいりませんと言われ口座を教えて頂ければ返金しますと言われました。書面無しで大丈夫でしょうか？仮に書面送付の場合も振込でしょうか？一応契約時クレジットのショッピングで支払いをしているのでそちらの利息なども気になります…。口座振込だと手数料分は払われませんよね

回答No.2

石川 裕也（@tcomprehense）

書面の方が良いでしょうね、というより書面と口頭両方の方が良いでしょう。

聞いてないなどと言われることも実際ありますので、、、

もっと言えば内容証明の方が良いかと思います。
参考にしていただければと思います。

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