至急! エステのクーリングオフ クレジット一括払い

質問

先日エステで15万ぐらいのコースを押しに押され契約したのですが、
まだ学生なので無理な金額だと感じ、クーリングオフしたいです。

支払いはクレジットカードで一括で済ませたのですが、引き落としは5月です。
お店の契約書には「クーリングオフの場合は、いただいた金額は速やかに返還します」と書いてるのですが、クーリングオフの書面に振込先口座は記載したほうがいいんですか？
まだ引き落とされていないのに、その口座にすぐ返金されたら15万円余分にある状態になってしまいますよね？
でもだからといって振込先口座を記載していなかったら、どのように返還されるのでしょうか、、、ちょっと仕組みがよくわかりません、どなたか教えてください。

回答No.3

oska2

＞学生なので無理な金額だと感じ、クーリングオフしたいです。

エステの場合、クーリングオフには条件があります。
１．契約金額が5万円を超えている事。
１．契約期間が、一か月を超える事。
上記二つの条件を満たしていれば、契約から８日以内に契約解除を行う事が出来ます。

＞クーリングオフの書面に振込先口座は記載したほうがいいんですか？

記載する必要は、ありません。
現金で支払っている場合は「返金」ですから、口座番号を記入する必要があります。
が、質問者さまは「クレジットカードで支払い」を行っていますよね。
つまり、お金に関しては「質問者さまとクレジットカード会社」の問題です。

＞振込先口座を記載していなかったら、どのように返還されるのでしょうか

エステ会社が、既にクレジットカード会社に代金を請求している場合。
一度、クレジットカード会社は「質問者さまへ請求」を行います。
その後、指定口座から代金を引落。
最後に、クレジットカード会社から代金が指定口座に振込（入金）となります。
エステ会社が、既にクレジットカード会社に代金を請求していない場合。
一度、クレジットカード利用となります。
その後、エステ店での契約取り消しとして「利用代金が、マイナス」となります。
つまり、１５万円のカード利用（請求）が発生。その後１５万円のマイナス利用が発生。
結局、プラスマイナスでエステ店の利用はゼロ円となります。

＞ちょっと仕組みがよくわかりません

クレジットカード払いは、質問者さまに代わってクレジットカード会社がエステ店に立て替え払いを行うのです。
クレジットカード会社は、その後「立て替えた金額を、質問者さまに請求」するのです。
質問者さまとエステ店は、直接のお金のやり取りはありませんよね。
ですから、エステ店は質問者さまには直接返金は行いません。
あくまで、（お金に関しては）質問者さまとクレジットカード会社間の手続きです。

回答No.2

noname#231223

クレジットカードでの買い物で返品するなど支払いをやめる場合、基本的に現金で返されることはありません。
売り上げの取り消し（マイナス同額の請求）を、クレジットカード会社に回すだけです。

もし、店から１５万円を現金で返金し、クレジットカード会社は１５万円を予定通り請求なんてことが普通に行われたら、客が踏み倒して１５万円を持ってトンズラできちゃうじゃないですか。

タイミングによっては、一度１５万円の利用代金を５月に支払って、翌月以降の請求から１５万円差し引き（余った分は返金）となることもあります。クレジットカード会社が引き落とし口座に対して請求・返金を行いますから、お店に口座番号を知らせる必要はありません。

収入がない（もしくは少ない）者がクレジットカードで買い物をするときは、口座にあるお金（あるいはアルバイト給与等で入ってくるお金を含めた「用意できるお金」）を超えた買い物をしてはいけないのですよ。

セールスにクレジットカードがある、これで払えるなどと安易に言うのもまずいですね。
お金ないから、カードなんか持ってないからと言ったら、買わされなかった可能性もあるのですから。

回答No.1

neKo_quatre

> ちょっと仕組みがよくわかりません、

質問見てる人も、どういう契約なのか？どこのカードで引き落としが３月の翌月の４月でなくて５月になってるのは何でなのか？分かりません。
契約書とか、クーリングオフの書面とか、直接見てもらえる窓口で確認、相談するのが良いです。

行政の相談先ですと、消費者センターになります。

国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/
http://www.kokusen.go.jp/map/

そういう担当者に相談、間に入ってもらって話し合いするのが良いです。