インターネット接続が有効な状態でアクセスできない問題についてどうすれば解決できますか？

2018/10/18 13:39

このQ&Aのポイント

PC-LM750ES6B (LaVie M) Windows 7のインターネット接続が有効でありながらアクセスできない問題が発生しています。
デバイスまたはリソース（DNSサーバー）が応答していないため、ネットワーク管理者またはISPに問い合わせる必要があります。
この問題に対応するためには、正しく構成されたコンピューターによるインターネット接続のトラブルシューティングやネットワーク設定の確認が重要です。

seizan0358
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Wi-Fi・無線LAN
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ベストアンサー

noname#242475

2018/10/19 12:45 回答No.5

>DNS自動取得にするにはどうすればいいですか？の回答です。.... 自動取得に設定するが回答ですが、その操作を知らないのなら手順は以下の様になります。エクスプローラで、「ネットワーク」アイコンをポイントし、右クリックでプロパティを開きアダプターの設定の変更を選択するとネットワーク接続の一覧でアイコンが表示されるので、その中のワイヤレスネットワーク接続を選択し右クリックを行うと「ワイヤレスネットワーク接続のプロパティの画面が表示される。その中のインターネットプロトコルバージョン４(TCP/IPv4)にポイントし「プロパティ」のボタンを開くすると、全般のタブでDNSサーバーのアドレスを自動的に取得するという行の先頭の●を指定し、OKボタンをクリック。その後、再起動してネット接続できるか確認します。

質問者

お礼 2018/10/20 20:14

解決しました！ありがとうございました。

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noname#242475

2018/10/18 17:49 回答No.4

この現象は、家庭内のLANからインターネットへの接続時に設定されているDNS値と実際のホストのDNSが相違している場合にこの様な結果になります。そこで、現在のDNS設定を自動取得にすれば、インターネットアクセスは可能になると推測します。　なお、無線ルーターにてプロバイダへのログイン設定があり、LAN側へのIP自動割り振り(DHCP)が有効である時、接続のパソコンがインターネットアクセス出来るようになります。パソコン側は、無線ルーターから割り振られたIPアドレスを使うことでIPアドレスは重複使用がなくなり、通信が可能。パソコン側ではプロバイダ側のDNSを明示的に設定する必要はない。(正しくDNSの設定が出来ていれば、DNSを設定しても問題はないが、この場合、自宅の無線ルーターに接続する場合だけ。) 　出先では、DNSは指定したりするとインターネットアクセスが出来ずに、インターネットアクセスなしになります。

質問者

お礼 2018/10/18 22:47

迅速な回答ありがとうございます。 DNS自動取得にするにはどうすればいいですか？

kanstar
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2018/10/18 15:51 回答No.3

まず、そもそもお使いになっているノートパソコンは、無線LANで接続されているかまたは有線LANで接続されているかどちらでしょうか。仮に、ノートパソコンが無線LANや有線LANで接続していても、インターネットへの接続は普通はルーターが行っています。なので、パソコンの機種名だけを書かれても意味はありません。お使いになっているルーターの機種名をお書きください。また、有線LANで接続している場合には、LANケーブルの断線や接触不良の可能性も考えられます。その辺をご確認することもオススメいたします。

質問者