プリンターのエラーメッセージ解決方法

2018/09/03 12:50

このQ&Aのポイント

プリンターが背面または内面に用紙がつまったというエラーメッセージが表示される場合、用紙を確認して取り除く必要があります。
エプソンのプリンターでも同様のエラーメッセージが表示されることがありますが、用紙が詰まっていない場合は、以下の解決方法を試してみてください。
まずは、プリンターの電源を切り、背面カバーや内部カバーを開けて用紙を手で取り除くことを試してください。その後、カバーを閉じてプリンターの電源を再度入れてみてください。

H01069
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プリンター・スキャナー
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papis
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2018/09/03 13:51 回答No.3

機種名が記載されていないので、具体的な助言が出来ません。 >用紙は詰まっていません。紙詰まりの状況によっては、質問者様が通常使っていない給紙経路や両面ユニットなどの方に、用紙が巻き込まれているケースもあります。また、文字通り「つまって」いなくても、以前詰まった物を取り除いた際に破れた箇所があれば、その破片によって、詰まっているとプリンターが判定していることもあります。機種によっては、給紙（カセットやトレイから用紙を引き込もうとした際）時に、用紙を入れすぎていたりして給紙ミスが発生した場合にも、詰まった旨のメッセージが出ることもあります。あるいは、詰まった給紙経路に関連する箇所に関して、直接詰まった箇所ではなくても、関連した経路はすべて一旦確認のために解放して閉じる操作をしないと、詰まった紙を除去した、と判断せず、メッセージが継続することもあります。このあたりは、使っている機種によって大きく異なるので、添付されている取説にある、「困ったときは」などの章を参照して、一つずつ詰まっている箇所がないかを点検してください。手元に無い場合は下記からPDF形式で閲覧できます。取説一覧 https://www.epson.jp/support/manual/

noname#251257

2018/09/03 13:10 回答No.2

私も同じエラーが表示されたことが過去にありました。その時は、奥の方に詰まっていて正常になった時点で新たに印刷を開始した際、詰まっていた紙が出てきました。　何枚かまとめてセットした際、ななめに印刷用紙が吸い込まれてしまい詰まりました。無理に出そうとすると部品が破損する場合があるので注意が必要です。あてはまるかどうかはわかりませんが参考までに、パソコンの文章をプリンターで印刷した場合パソコン内にプリンターのアイコンが表示されます。（隠れているインジケーターで確認出来ます）そこに、印刷状況が表示されて印刷中にエラーになった場合には印刷途中のものが残っています。そこにカーソルをあわせてキャンセルすると新しく印刷出来ます。