「紙詰り」のエラーメッセージが表示される問題について

2017/09/10 17:17

このQ&Aのポイント

EPSON社製品において、紙が詰まっていないのに「紙詰り」のエラーメッセージが表示される問題が発生しています。
この問題の原因は現在調査中ですが、一時的な不具合や設定の問題が考えられます。
解決策としては、まずプリンターの電源を切り、しばらく待った後に再度電源を入れてみることや、プリンターのドライバーを最新のものに更新することが挙げられます。

keiji388
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プリンター・スキャナー
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ts0472
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2017/09/11 01:02 回答No.1

機種名不明なので　使用年数によってはセンサー不良や駆動部故障の可能性も考えられます本体故障で送りローラーが回らないのも紙詰まりエラーになりますとりあえず通電したままで開けられる　取り外せる箇所は全て実施してくださいその後　電源OFFにしてコンセント抜き　OFFにならなければONのままコンセント抜き　少し待って通電起動させてみてください初期の動作確認でプリントヘッドなどが動きます　その結果として紙詰まりが表示されるのであれば故障と判断した方が良いでしょう