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新車の傷
新車を買ったのですが、数日後に細い引っかき傷のようなものを見つけました。 このような傷でも、購入した車屋さんに言えば直してもらえますか？ 気にならない人は気にならないかもしれないの ですが、初めて新車を買ったのでとても気になっています。 数年乗っても、この部分は傷がつきにくい部分だと思うので余計気になります。 宜しくお願いします。
- tekutekuten
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- Osric
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まともなディーラーであれば、直して貰えると思いますよ。早めに言っておいて、一ヶ月または千キロ点検の歳に直して貰いましょう。それを過ぎると、難しいかもしれません。
こんなところにカメラで撮影して映るほどの傷が付くことって 滅多にないと思います。 結構な打力というか圧力が掛かってついた傷なんでしょうけど、 だからといって組立ラインで発見もしづらい傷ですよね。 屋外で太陽光の差し込み加減とか、そういうのがあって分かる傷 なんだろうと思います。 とはいえ、いつ、どのように付いた傷かは分からないので 何とも言えませんけど、店に言うだけ言ってみたら良いと 思います。 納車後数日で発見した傷ってことですから、私個人としては 組立中に作業員が、もしくはこのパネル製造時についた傷なんだろうと 思います。 もちろん、納車数日以内にあなたを含め、同乗した人が無意識に つけた傷・・も否定は出来ませんけど、私の経験上パネル樹脂が 簡単にこんな傷が入ることはないと思います。 その数日間の出来事を可能な限り思い出して、誰を乗せた、 自分は何してた、とか。そこで思い当たるフシがあればメーカー、 店側の落ち度ではないだろうし、思い当たるフシがまったくないのであれば 向こう側の責任になると思います。 店に言うのはあなたの良心と正義にお任せいたしますけど、 何度も言いますけど、そんな簡単に付く傷じゃないと私は思いますけどね。 で、こういうのは時間が経てば経つほど店側は手前の責任ではない、と なりますから一週間や１０日以降も後なら時効（使用者側の責任）だと 思います。
お礼
簡単に着くような傷じゃないんですね(T . T) お盆休み明けに持ってきてくださいと言われたので、話をしてしてみます！ ありがとうございます！
- kiha181-tubasa
- ベストアンサー率47% (623/1322)
インパネのあたりにあるエアコンのモニターですね。例えばダイハツキャストならシフトレバーの左隣にあります。ここは，車内で（荷物を取り出すためになどで）ハンドバッグを動かしたり，エアコン吹き出し口に手を伸ばしたりナビの操作その他で，よく手やブレスレットやバッグやその他の物が触れるところですね。特に走行中は十分気を付けられないため可能性が高いですね。そして，直しても間もなく擦り跡が新たに付くような気がします。 もともと，車は運転者には認識できない小石が泥などが飛び交う中も走ります。人の往来があるスーパーや公園の駐車場にも停めることがあるでしょう。だから，前車が上げた飛び石が当たる（実は，飛び石は垂直に上がるだけで，車間距離を十分にとっていないと自車がその石に自分から体当たりするのが真実）こともあれば，車の横を通り過ぎた人のバッグの金具が擦れることもあります。さらに，車の乗り降りの際に靴底が触ってサイドシル（敷居の部分）にこすれて跡が付くのは，いくら気を付けても避けられません。 結局，使う以上はすりあと細かい傷が付くのは当然と思った方が精神衛生にも良いと思います。 さて，ご質問の擦り傷ですが，納車時に既にあったと証明できるのでしょうか。補償の対象になっているのでしょうか。水掛け論となり，不愉快な思いをするだけのような気がします。
お礼
とても神経質な私なので、傷を自らつけた時はすぐにビックリするので、初めからついていたと思うんです。連絡したら対応してくれそうなので車屋さんに持っていきます。 ありがとうございます！
- chie65536（@chie65535）
- ベストアンサー率44% (8741/19839)
表示パネルの表面に貼ってある、ビニール製の粘着保護シートに付いている傷の場合は、直して貰えません。 その場合は、保護シートを取り除くか、有償自己負担での交換になります。 こういう部分は必ず保護シートで保護されてますし、納車前に勝手に保護シートを剥がしたりはしません。 なお、ご自身で保護シートを剥がした時に付いた傷の場合も、有償自己負担での交換です。 保護シートを剥がしてある状態で付いた傷で、傷つけた覚えが無いなら、交渉する余地があります。
お礼
保護シートは付いていませんでした>_< 普通は付いているのですね。 新車を初めて購入したので知りませんでした！ ありがとうございます！
- satoueisak
- ベストアンサー率14% (9/64)
実際には全部を確認することなどむつかしい話なのですが 車を引き取るときに確認を促されたと思います そのうえで引き取っていますよね？ 厳しい話になりますが 納車前からある傷だということが証明できない限り無償交換はむつかしのではないでしょうか？
お礼
それが、傷の確認は言われなかったんです。 言われると思ったのですが、聞かれず、そして自分から言うのも気が引けてしまって>_< ありがとうございます！
- tpg0
- ベストアンサー率31% (3785/11963)
こんにちは。 新車を納車後に付いた傷なら直してもらえないです。 実際、私は新車の納車後に近所のスーパーで買い物をしてる内に運転席側の右側フェンダーが凹んでいて赤い塗料が付着してたので、隣に停まってた赤い車に当て逃げされたと思って警察を呼んで当て逃げした車を捜査して欲しいと頼みましたが、当て逃げした証拠もないし車のナンバーも分からなければ捜査も出来ないと言われて、新車を購入したディーラーに相談しましたところ納車後の責任はディーラーにはないとされて板金塗装の修理代として8万円の実費を負担して修理してもらいました。 また、その後に買った新車も納車後の数日後にボンネットが小さな傷を幾つか付けられてましたが、石を投げたような傷でしたから新車に妬んでイタズラされたと思い諦めました。 ですから、小さな引っ掻き傷のようなものでも納車前ならディーラーの責任として無償で直してもらえますが、納車後の傷なら購入者の責任としてディーラーは関知しないのが一般的です。
お礼
悔しい思いをされたのですね>_< それに比べたら大したことないかと思いますが、初めからついてたと思うと気になってしまい、、 ありがとうございます！
直してくれます。 金払えば。
お礼
やはりお金かかりますかね、、 ありがとうございます！
- meitoku
- ベストアンサー率22% (2258/10048)
修理というかその部分の交換でしょうね。 ディラーは夏季休暇中です。 営業開始即担当営業へ相談してください。
お礼
なるほど！ 購入時に、傷などあるか確認して下さいと言われず、こっちから言うのも迷惑がられるかなと言わなかったんです(T . T) ありがとうございます！
- stss08n
- ベストアンサー率16% (454/2764)
当然”直してくれる可能性は、あります。
お礼
そうなんですね！ 近々持って行ってみます。 ありがとうございます。
お礼
ありがとうございます。 それが、ディーラーではなく個人店で購入したんです。 でも聞いてみようと思います！