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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:納車前からの新車の傷)
新車納車前の傷と対応方法
このQ&Aのポイント
- 新車納車前に付いた傷は不正常であり、ディーラーに報告すべき問題である。
- 納車時に手洗い洗車以外の洗車を行ったことが原因で傷が付いている可能性がある。
- 明日の話し合いで希望としては傷の交換を要求するが、自身も受け取った後にクレームをつけなかった責任もある。
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お礼
回答者様は私なんかよりももっとひどい状態で車を受け取られたのですね。 信じられません。 何百万という大金が動いているのに、販売側のミスをごまかして渡すなんて。 私の車はボンネットの傷が特に目立ちます。 大きく縦に引っかいたような。 洗車機で洗えば傷がつくなんて素人でも知っているのに、車に詳しい車屋がそんなことをするなんて信じられません。 車に対しての愛情が感じられないですね。 自分のところの可愛い子達がお客様の手に渡っていくのに。 親が自営で運送屋をやっており、私はそこで働いています。 トラックをよく購入するのですが、納車されたトラックをチェックする者が私の車を見てひどい傷だと判断しました。 うちには整備士もおりますし、そのチェックする者も中途半端な知識ではないと思います。 昨日は感情が高ぶって冷静になれませんでした。 私の担当者はミスの多い方で、今までミス無しで取引を終えたことがないと仰っていたので今回の傷のことはものすごく不安になりました。 別のディーラーに見てもらうという手もあるのですね。 見てもらえそうな人がいないわけでもないので、検討しようと思います。 取り敢えず今日は所長と担当者の方に見て頂いて、何の傷か説明して頂きます。 何故あのような傷がついているのかきちんと説明して頂いて、仕方のない範囲の傷なのであればそれで納得しますし、そうじゃない傷なのであれば車を作ってくださった方の気持ちと私の気持ちを考えて謝って頂きたいです。 交換しろなどそういうことを言うのはやめておきます。 コーティングできれいになるのなら自分でお金を払ってやって頂くつもりです。 コンパウンドは遠慮しておこうと思います。 詳しく優しくご回答下さいましてありがとうございます。 気持ちをおわかり頂けて嬉しかったです。 参考にさせて頂きます。