TS5130プリンター電源が切れない

質問

TS5130プリンターの電源が切れません。
使用後、電源ボタンを押すと、しばらくお待ちください。の表示がありいつまでたってもその状態です。原因が判りません。何が悪いのか、教えて下さい。（今月購入品です。）

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.2

TENTEN000

何らかの誤作動かと思われます。
ACコンセントを抜いて電源を切って数分待ってコンセントに入れ直す。
PCのUSBポートを変更したりケーブルを取り替える。
それでも改善されなければ、初期不良も考えられるので購入店かキャノンの
サポートに相談かと思われます。

回答No.1

okok456

初期不良かもしれませんね。
購入された販売店かCanonに相談されることをお勧めします。