スマートEXで新幹線の切符予約の受取窓口

質問

スマートEXのアカウントで新幹線の切符を予約した場合、最寄りの駅（例えば西川口駅）で受け取ることは可能でしょうか？

どうぞ、ご教示の程宜しくお願いします。

回答No.1

f272 · ベストアンサー

https://smart-ex.jp/entraining/ticket/place/
JR東海・JR西日本以外の指定席券売機や駅窓口では、きっぷは受け取れません。
西川口の近所であれば，東京駅の
新幹線中央乗換口、新幹線南乗換口、 新幹線八重洲中央口、新幹線八重洲北口、新幹線八重洲中央北口、新幹線八重洲中央南口、新幹線日本橋口
で受け取ってください。

お礼

回答頂き有難うございました。新幹線の切符の扱いはJR東海・JR西日本限定なのですね。初めて知りました。確かに、新幹線マークの改札は最寄りの駅などでは見ないですね。