インク黒色が印刷できない

2018/01/29 10:09

このQ&Aのポイント

pc-ls150esitb windows7でhpphotsmart5521を使用しているが、筆まめやエクセルからの印刷が薄い青色でされる。
問題はインクの純正品を使用しているにも関わらず、黒ではなく薄い青色で印刷される点にある。
どのような方法で解決できるか、アドバイスをお願いします。

noname#245970

その他(PCパーツ・周辺機器)
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yakan9
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2018/01/30 14:38 回答No.2

まず不具合の原因は、プリンタ側かパソコン側かの切り分けをすべきかと思います。プリンタのテストは、ノズルチェックとヘッドクリーニングといった一連のテストがどんなプリンタにもあると思います。ノズルチェックで目詰まりがあれば、ヘッドクリーニングするという一連の回復手順を踏んでみることです。プリンタ側でないときは、少し厄介かも知れません。 > 写真印刷は問題ないのですが、この時と何が異なるかです。ゆっくりときれいに印刷とかの違いがあるのかです。あるとしたら、紙質かもしれません。再生紙は、しみこみが強いため、色むらが出るかも知れません。再生紙を止めてみるのも一つかも知れません。