黒色だけ印刷されません。

質問

Pixus　MG5630を使っています。インクは十分にあり、クリーニングしても異常はありませんが、青色や赤色は印刷されるのに、黒色だけが印刷されません。どうしてでしょうか？

回答No.2

Bandou

ts0472 さんと同様です。

１点だけ
マイ プリンタの[プリンターの診断・修復]を試みてみることをお勧めします。プリンターのドライバーが正しく設定されているかを診断し、問題があった場合には修復します(ネットワーク接続のプリンターは、診断・修復できません)。

・Windows 8,8.1の場合
スタート画面上の[マイ プリンタ]をクリック。
・Windows 7の場合
[スタート]から[すべてのプログラム]→[Canon Utilities]→[マイ プリンタ]を選び、[マイ プリンタ]をクリック。

解決しなけらばキャノンパーソナル機器修理受付センター
電話 050-555-99088 で問い合わせが最短ですね。

参考まで。

回答No.1

ts0472

ノズルチェック印刷の結果はどうでしょう？
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=79303-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000079303

PGBKとBKが出ていないとノズルの目詰まりになります　両方出ている必要があります

ノズルチェック印刷を確認して色が出ていなければプリントヘッドのクリーニング　それでもダメなら強力クリーニングを交互に繰り返し

４回程度繰り返しを２～３日続けても黒が出ない場合は　修理対象　プリントヘッドの交換が必要な故障　強度の目詰まりになってしまいます

通常の印刷はカラーインクのみで黒を発色させる　テキストなど黒インクを使う場面以外は黒インクを使わない　自動クリーニングを停止させている
多々ある現象と思います

お礼

ヘッドクリーニングだけではダメで少し諦めていましたが、強力ヘッドクリーニングで出るようになりました。ありがとうございました。