プリンタインクLMの色が黒色

質問

プリンターEPー879Aで写真を印刷したら青色でした。プリントヘッドのノズルチェックをしました。その結果、別添の画像のようにライトマゼンダが黒色で印刷されてきました。他のシアンやマゼンダ、イエロー等は正常な色です。LMインクのラベルは「純正クマノミライトマゼンダ」です。色が異常の原因は何でしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

RiRiEL

こんにちは。

目詰まりの可能性があるのでヘッドクリーニングを行い、もう一度ノズルチェックを行う。

それでも改善されない場合は、より強力なクリーニングを行うモードに入るため、ヘッドクリーニングとノズルチェックを交互に3回繰り返す。

それでも改善されない場合はプリンターの電源を切り、12時間休ませてからもう一度ノズルチェックをします。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135

プリンターを休ませても改善されない場合、内部経路の亀裂などの他の要因も考えられるため、本来ですと修理依頼すべきところではありますが、EP-879A系はAR（レッド）が2022年8月末、AW（ホワイト）とAB（ブラック）は2022年9月末をもって順次修理対応を終了したため、新しいプリンターへ買い替えとなります。
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-879ar.htm
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-879aw.htm

後継機種は以下となります。
EP-885AW/AB/AR
https://www.epson.jp/products/colorio/ep885a/
＊使用インクがEP-879A系用の「クマノミ」から普通紙での写真印刷が
　より鮮やかになる「カメ」へ変更となります
＊タッチパネルが4.3型ワイドに大型化され、文字が大きくなって
　読みやすく、写真も大きく表示されます
　また、EP-885A系ではホーム画面がリニューアルされ、操作ボタンが
　機能ごとに色分けされたことでわかりやすくなりました
＊修理交換が必要なフチなし吸収材にエラーが発生してもフチなし
　印刷以外の機能を継続して使用できるようになりました
＊使用プラスチックの約30%をリサイクル素材とし、環境に配慮した
　仕様となりました

なお、型落ちでも差し支えなければ、旧型のEP-884A系が在庫で売られている可能性がありますので、安く購入できるこちらを購入されることをお勧めします。
なお、EP-885A系とEP-884系でホーム画面のデザインが異なります。

お礼

お二人のアドバイスを参考に、ヘッドクリーニングを毎日３回、延１０日間行いました。
その結果、故障前の９割くらいまで復活しました。

５日目では多少色が戻るくらいでしたが、６日目以降少しずつ色が戻ってきました。
８日以降１０日目までは色の復調は同じなので、９割戻った状況で使うことにしました。

それにしても、ヘッドクリーニングでインクをおよそ３／４本つきました。
ヘッドクリーニングする際は、予備のインクを用意することが必要ですね。

以上、お二人にお礼申し上げます。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-879aw.htm
こちらですか。
「修理対応期限：2022年9月30日」となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。

ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135
他の方が回答されていますが上記を参考に効果的なヘッドクリーニングとプリンターを休ませるって言うのを行ってみるぐらいです。
それでも改善しないならプリンタを買い替えましょう。

回答No.1

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

Epson
ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135

お礼

お二人のアドバイスを参考に、ヘッドクリーニングを毎日３回、延１０日間行いました。
その結果、故障前の９割くらいまで復活しました。

５日目では多少色が戻るくらいでしたが、６日目以降少しずつ色が戻ってきました。
８日以降１０日目までは色の復調は同じなので、９割戻った状況で使うことにしました。

それにしても、ヘッドクリーニングでインクをおよそ３／４本つきました。
ヘッドクリーニングする際は、予備のインクを用意することが必要ですね。

以上、お二人にお礼申し上げます。