ウイルスにかかってたはずなんですが…

質問

昨夜ノートンアンチウイルスでスキャンをしましたら
８件のウイルス（ワームやトロイの類）が検出されまして
２件は修復、４件は検疫されたのですが
残り２件は、まだ削除されてません、みたいなことが書かれてて（すみません、正確な文は残ってないんですがそういった意味の言葉でした）
残ってしまってました。
それで、残ってしまってるウイルスを削除するために
シマンテックさんのＦＡＱにかかれてるとおりに
セーフモードにきりかえてまずはそこからもう一度スキャンし直して席を外しました。
それで、スキャンし終わった頃に戻ってきて画面をみると
ウイルスは検知されませんでした、と表示されていたんですが
前に残っていたはずのウイルスはどうなってしまったんでしょうか；
中には死んだ振りをするウイルスなどもあるとかきいているので怖くて…。
ちなみに、その消えてなかったはずの二つのウイルスは
W32.Gobot.AというのとW32.HLLW.Gabot.DJというものです。

あと、検疫されたものは消えてしまうのではなくて
あくまでも保護されてるだけだから消した方がいいときいたのですが
それも見当たらないのですがこのままほうっておいても大丈夫でしょうか？
（暗号化されてるから悪さはしないとはきいているのですが不安なので）

あ、OSはXPです。

初歩的な質問で本当にすみませんが教えていただけませんでしょうか。

回答No.2

NetAdmini · ベストアンサー

ウイルスは厄介ですね。

W32.Gobot.A、W32.HLLW.Gabot.DJなどについてノートンは対応済みなので問題ないかと思います。ただ、不安ならば「レポート」の中の「活動ログ」を開いてログをチェックすれば、どのような処理をしたかがわかります。

また、「検疫項目」をチェックすれば、検疫されたウイルスなどが確認できます。削除したいときはここから削除できますので、気になるようでしたら削除してください。

お礼

ありがとうございます＾＾
そういった機能もあるんですね…
説明書などを読んでもイマイチ何がなにやら全然わからず困ってました。
再スキャンした際に検疫されたものがでてこなかったのは検疫済だからでなかったんですね。
色々勉強になりました！

回答No.1

heto2

>シマンテックさんのＦＡＱにかかれてるとおりに
>セーフモードにきりかえてまずはそこからもう一度スキャン

ウィルスを削除しようとしても、メモリーで実行中のため削除できないものがあります。
セーフモードではそのファイルは起動されないので削除できるということです。

多分、検出されたウィルスは削除されていると思います。
もう一度通常モードでスキャンしてみてください。

隔離されたウィルスについてはソフトのヘルプを参照してください。
隔離ファイルの処理についてのコマンドから削除できるのではないでしょうか.

お礼

ありがとうございます＾＾
なるほど、それで削除できなかったんですね。
あとから通常モードでスキャンをしてみましたが
何も検出されませんでした。
隠れてるだけなのでは？と不安もあったんですが
自分の調べた結果とここでいただいたアドバイスとをみてる限りでは大丈夫そうなので
安心してネットできます。

またわからないことがありましたら宜しくお願い致します！