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中古車販売店の販売責任について
- 中古車販売店の販売責任について詳しく説明します。
- トヨタのヴァンガードに関するエンジンオイル関係の不具合について、車屋の販売責任や購入者を守る法律について調査しました。
- 購入した中古車のエンジンオイル関係の不具合について、トヨタが無償修理をしていたことが判明しましたが、車屋の販売責任について疑問が生じています。
- daifuku6377
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リコールではないのでディーラー以外では直接問い合わせないと分からない情報です。 ＞新車購入から9年目までの車は無償修理をしていた と言う事は、延長保証ですね。 文字通り「延長保証」なので保障期間内に不具合が出れば保証の範囲内です。 保証の範囲は使用者の責任ですので、貴方の責任で確認しないといけません。 ＞今回のような購入後すぐに故障してしまう可能性のある車を販売した車屋には何の責任もないのでしょうか？ 故障している車を売った訳ではないので販売店に保証を求めるのは間違いです。 保証問題はディーラーにいうべき事柄です。 ＞車屋の販売責任や、購入者を守る法律などがあれば教えていただきたいと思い質問させていただきました。 故障していない車の販売責任とは？ 使用者責任はどうなのでしょうか？ と言う問題を放置しています。
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トヨタのページの記載より。 ＞当該現象が発生し修理をご用命の場合、下記の通り無料にて修理対応致します と、書かれています。 全ての車を修理しますではなく、当該期間（新車を登録した日から9年以内）に、その現象が発生して、トヨタが確認した車だけ、無償修理します。ということになります。 この内容はリコールやサービスキャンペーンではなく保障期間の延長と言うものですので、その期間内に症状が発生しない、トヨタで確認していない車に関しては、保障の対象外となります。 ＞今回のような購入後すぐに故障してしまう可能性のある車を販売した車屋には何の責任もないのでしょうか？ 中古車販売店が販売する時に、その症状が出ていなければ、そもそも中古車販売店には責任はありません。 また、トヨタの責任としても、トヨタは新車として販売してからの期間であり、中古で売られてから日が短いなどはトヨタには関係のない話になります。 その辺は、中古車というリスクの問題でしかありません。 そもそも、中古車は新車ではありませんので、もともとリスクがあります。 そのリスクがあるから値段が安いわけであり、その全てのリスクを中古車屋が負担しろ！となったら新車よりも高い金額でないと、そもそも販売ができなくなってしまいます。
- t_ohta
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中古車の販売は現状渡しが原則なので、購入時点で不具合が無ければ中古車販売店に責任を問うことは難しいでしょう。 リコールでは無い特別延長保証についてはディーラーの営業マンでも知らない事があるくらい周知されてない情報なので、中古車販売店や一般の修理工場では知らない場合が多いでしょうね。 過去に扱ったクルマで同じ現象があってメーカー保証を受けた経験があれば知っているくらいのモノです。 また、メーカー保証での修理は基本的にディーラーで受ける事になるので、ディーラーに持って行って対応してもらいましょう。 一般の修理工場も保証修理はディーラーに持ち込んで修理してもらうだけと言う場合が多いので、手間をかけても1円にもならないので嫌がります。
ディーラーなら即座に対応してくれたでしょう。 メーカーから連絡が入り、ユーザーにも連絡し、部品交換してくれたでしょう。 私も過去に他社ですが、リコールにはならない事象の部品交換を無料でやって貰った事があまります。 但し、メーカーと直接取引のない車関係の販売店や中古車業者にまではその情報は回らないでしょうし、ディーラー関連の中古車販売店以外で売買された車両についてまでは、ユーザーの追跡は不可能です。 よって、メーカーと直接取引のない中古車販売店では、その情報を知らない可能性は十分有り得ます。 この様な点の対応の早さ、安信かを含めメーカーディーラー系の販売店の中古車は割高なのです。 安いからと言って中古車販売専門店で購入すれば、この様な事は珍しい事ではありません。
