離設事故の慰謝料について

質問

軽微なヒューマンエラーが重なり、施設で離設事故が起きてしまいました。幸い10分後に近くの方に保護され、外傷などもなく無事に帰設しました。電話で家族に状況を簡単に説明した後、ご自宅にお送りした際に、改めてご家族に状況説明と謝罪をしました。先方から具体的な要求はないのですが、慰謝料をお支払いするとすればどのくらいの金額が妥当なのかわかりません。ご家族にご心労をおかけしたことには間違いありませんので、何らかのお気持ちを示させていただきたいと思っています。
よろしくお願いします。
追記
今回の件で、即日利用契約終了いたしました。

回答No.1

kana_keiko

>慰謝料をお支払いする

慰謝料とは不法行為による損害を賠償する損害賠償のことです。
今回は利用者が10分後に保護されており、損害が発生していないので賠償する対象がありません。
ご家族のご心労はあったかもしれませんが、それによって具体的に損害が発生したとも言えませんので賠償する対象がありません。
上記より、質問者さんの施設は法的に賠償する必要がありません。

>今回の件で、即日利用契約終了いたしました。

ご家族は質問者さんの施設との関わりを嫌がっているのでしょうから、そこに対して無理やり金銭や物品を渡そうとしたり、手紙を送ったりするのは迷惑でしょう。
質問者さんの自己満足の犠牲になりますので、心の中で今後の平穏をお祈りしておくことで十分でしょう。

補足

「すぐに回答を!」と求めていながら、お礼が遅くなってしまい大変申し訳ありません。別の質問になってしまうかもしれませんけれど、管理責任が問われますが、それに対してはいかがでしょうか。