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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ひかりインターネットが接続できなくなりました）
ひかりインターネットが接続できなくなった原因と対処方法
このQ&Aのポイント
- マンションの点検で一時的に停電になり、その後ひかりインターネットの接続ができなくなりました。
- AtermBL172HV(S5)の接続ランプが消灯しており、接続されていないことが確認できますが、対処方法が分かりません。
- スマホではWI-FIがキャッチできており、設定確認画面でも正しいIDが表示されていますが、なぜ接続できないのかわかりません。
- YuNaDa300914
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- FTTH・光回線
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質問者が選んだベストアンサー
それは自宅内でなんとかなる者ではありません。 マンションの共用部分で接続が切れたか、機器の電源が切れたか.... マンションの管理組合に連絡しましょう
お礼
的確なアドバイス有り難う御座います。明日、早速管理組合に相談してみます。
補足
補足ですが、マンション内の友人宅はどうなってるかお聞きしたところ、キャリアもプロバイダーも異なりますが繋がっており、問題ないようです。この情報が判断基準になるのかさえも私自身は判断できませんが・・・